本文转自：安徽日报
近日，怀宁县举办“专精特新”企业座谈会，县领导、县直相关部门负责人与15家企业负责人面对面交流。
企业家纷纷打开话匣子，诉说企业在办税、证照办理等方面遇到的问题，怀宁县直相关部门负责人现场回应解答。该县企业服务中心对企业家们反映的问题进行分类梳理，采取逐项交办、跟踪督办等措施，确保“件件有回音、事事有着落”。
举办“企业座谈会”是怀宁县“企业服务日”活动的重要内容之一。去年4月，怀宁县出台《“企业服务日”活动实施方案》，将每月28日设定为“企业服务日”。在这一天，该县主要领导及相关部门负责人以座谈和走访的形式与企业交流，了解企业生产经营、项目建设情况，解决制约企业发展的困难和问题。
怀宁县企业服务中心公布电话、邮箱等联系方式，多渠道、常态化收集企业反映的问题和诉求，从中筛选重点难点问题并据此提出“企业服务日”拟走访的企业名单。对“企业服务日”走访、座谈中收集到的问题实行“清单+闭环”管理，规定各责任单位办理时限原则上不超过10天。今年上半年，怀宁县开展“企业服务日”活动6次，累计走访企业1602家，召开要素对接会、座谈会60次，收集各类问题168个，现已全部办结。
“企业服务日”变“企业找政策”为“政策找企业”。怀宁县佳美智能装备有限公司自去年7月正式投产后，一直忙于生产经营，忽视了招商政策兑现问题。在一次“企业服务日”活动中，上门调研的县领导了解到该企业的建设补助还未兑现，便现场安排相关部门办理落实。“不到一周时间，我们就收到120多万元建设补助款。”佳美公司负责人肖培丰说。
记者了解到，怀宁县还实行项目帮办代办机制，着力提升服务质效。该县企业服务中心及各乡镇均选配首席代办员、代办专员，相关审批部门同时选配代办对接员。办事企业通过服务窗口、电话等渠道提出代办申请，代办员受理后对即办件当场办结，承诺件限时办结，上报件及时办结。（记者 陈成）
