本文转自：芜湖日报
当前，由于受到多重因素叠加的影响，国内经济下行压力增大，促发展稳增长的任务十分艰巨。为此，一些地方通过进一步优化营商环境，为企业提供“保姆式”贴身服务来推动实体经济高质量发展，稳住经济大盘。
政府提供贴身服务，的确能够为企业解决在发展过程中遇到的许多问题，这一方面有利于企业轻装上阵，一心一意谋求高质量发展，另一方面也彰显出了政府服务企业的诚意。不过在笔者看来，要想最大限度激发企业的生产活力，为经济社会的高质量发展输出最大动能，政府在服务上还需要更加精准有力，换句话说就是，不光要贴身更应该贴心。
在大多数情况下，政府提供的不少贴身服务主要是从供给端着眼考虑问题，难免会出现因为对市场研究的不深、了解的不透、认识的不全，导致政策的供给与企业的需求难以实现无缝对接的现象。而且，企业对服务的需求不是一个恒量而是一个变量，发展过程中遇到的问题是各式各样、不断变化的，政府只有坚持以问题为导向，提供更多人性化、个性化、差异化的贴心服务，才能减少企业家的烦恼，让企业的发展更加高效。
政府为企业提供服务，从本质上说就是要为企业解决实际问题、满足合理诉求。对企业而言，政府服务从贴身到贴心，不只是服务理念的转变，同时更意味着服务质量更上一层楼，可以让政府服务做到更精准、更精细，更加贴合企业的实际和需求，这样才能及时有效纾解企业发展的痛点和难点。
面对促发展稳增长的艰巨任务，要想为企业提供贴心的服务，除了在金融、税收、土地等方面制定完善的惠企政策以外，还需要通过建立亲清的政企关系，大胆与企业家交朋友。要经常性地下基层，多到企业走一走、看一看，多听听企业家的心里话，对他们提出的合理诉求尽最大努力在最短时间内予以满足，为企业发展铺平道路、扫除障碍。
日前，区领导瞿辉、许有龙分别在繁昌书院和繁昌经济开发区开展“优环境、稳经济”活动暨“企业家接待日”现场集中办公，帮助企业解决实际困难和问题，这就是政府为企业提供贴心服务的一种好方式，这将有利于我区打赢这场以实体经济为依托的稳经济主动仗，进一步促进繁昌经济社会高质量发展。 刘根生
