本文转自：云南网
近年来，易门县政务服务管理局以“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”为目标，铸牢中华民族共同体意识，聚焦主责主业，把民族团结融入日常的政务服务工作中，扎实推进政务服务“一网、一门、一次”改革，持续优化政务服务环境，畅通便民利企渠道，奏响了民族团结“便民曲”。
县乡村三级联动，不断增强便民利民效能。目前，易门县政务中心实体大厅可办理政务服务事项533项，2022年1至6月共受理并办结167030件；网上大厅可受理政务服务事项1226项，2022年1至6月共受理并办结69794件次。乡镇（街道）便民服务中心可办理政务服务事项57项，村级便民服务站可办理政务服务事项25项，2021年乡村两级共受理447件次。对7个乡镇（街道）便民服务中心、58个村级便民服务站，一对一“教学式”操作培训使用云南省政务服务平台，累计培训人数164人。县、乡、村三级政务服务场所进一步形成，持续为各民族办事群众开展便民高效的政务服务。
聚焦“我为企业减负担”，不断增强企业“获得感”。精简部门权力，审核调整公布全县6824项行政职权，53316项责任事项和46795项追责情形；推进权责清单与政务服务平台事项关联；清理规范行政审批中介服务事项67项，并公布《易门县行政审批中介服务事项目录（2021）版》；研究编制《易门县企业投资项目审批流程》，有效帮助123个企业投资项目审批提速，服务项目61个，需办事项1303项，已办结事项683项，办结率达52.4%；创新服务模式，成立驻企小分队。派两名干部入驻园区办公服务企业，全力构建“工业园区+政务服务中心+招商单位+各部门审批股室”的“3+x”服务模式，掌握企业困难和需求并帮助解决实际问题，积极变政务服务“企业上门申报”为“政府上门服务”。截至6月底，常态化回访企业253 户，共帮助企业解决问题44个（协调解决24个，转办或移交20）。
简化公共资源交易流程，不断增强企业“认同感”。公共资源交易中心通过“三简一优”工作模式，电子化平台建设不断完善，功能覆盖所有交易类别，网上开标成为常态化。1—6月，进场受理项目62个（终止4个），交易项目54个，交易金额21893.43万元，节约资金923.01万元；积极发挥“政采云”平台优势，为采购人、供应商提供高效、便捷服务，极大地优化政府采购流程，切实为供应商特别是外地供应商参加政府采购项目“减负”。1—6月，审核上架商品296件。
下一步，易门县政务服务局将继续巩固“民族团结进步示范单位”创建成果，进一步优化大厅整体布局、完善政务功能设施、规范窗口工作流程，进一步健全完善工作机制和监督机制，提供更为便民高效的政务服务，切实为企业和群众提供帮助、解决问题，助力易门县暖心政务服务效能效果再升级、再优化。
