本文转自:人民网-江西频道
今年以来,邮储银行赣州市分行坚持以客户为中心,持续开展“一县一点”医保(邮储)便民服务点建设,不断拓宽服务渠道,提升医保+金融服务质效,推进提高民生品质行动,让赣南老区人民有更多获得感、幸福感、安全感。
继2021年8月邮储银行赣州市分行与赣州市医疗保障局签订战略合作协议以来,邮医双方通过建设“医保(邮储)便民服务点”,打造医保经办“服务下沉、镇村延伸”的赣州模式,全力打通医保政策和配套服务落地“最后一公里”。该市分行开创“一个专区、一个专柜、一个医保专员”标准,以“先试点后推广、成熟一点推广一县、成熟一县推广一市”的方针持续开展“一县一点”医保(邮储)便民服务点建设。
据了解,“医保(邮储)便民服务点”设置了医保专窗和引导咨询区,优先为参保人员办理专参保缴费登记、参保信息变更、参保信息查询等医保服务事项办理,配置医保专员为群众提供引导咨询、宣传讲解等服务,可为广大群众提供7项政务服务事项和5项业务服务事项办理。此外,还能为客户提供贷款、资产配置、财富管理等综合金融产品和服务,不断满足客户多样化、个性化的金融服务需求。
截至目前,“医保(邮储)便民服务点”建设实现了所有县(市、区)全覆盖,7月末服务点数量将达到71个,累计激活医保电子凭证超3.72 万户,为超2.4万次参保群众提供线上医保缴费服务。