本文转自：中国日报网
“幸亏在街道社区的帮助下，将家属及时送医，真是太感谢了……”8月4日，家住兰州市安宁区沙井驿街道景宜家园社区的吴先生提起前几天的事儿，依旧是感动万分。
7月下旬的一天，辖区居民吴先生向景宜家园社区社区党委书记陈志寰求助，称其患病的女儿需进行治疗，但疫情期间医院也无法派车接人，希望社区派人协助送医。陈志寰一边安慰家属不要着急，一边立即协调社区卫生服务站医护人员共同上门安抚患者情绪，为其做核酸采样，并及时安排专车安全将其送往医院治疗。
解答疫情防控政策，送患者就医……近段时间来，无论是兰州市安宁区沙井驿街道党工委书记王银红的手机号，抑或街道其他班子成员以及街道下辖四个社区党委书记的手机号都是热的发烫。依托“家门口幸福驿站”党建品牌，沙井驿街道实行党政主要领导电话号码公开制度，24小时开通，持续为居民提供全方位、全天候、高效率政策咨询、政民互动和投诉举报，强化上下联动，强化服务意识，为企业生产排忧纾困，为群众生活保驾护航，确保疫情防控各项工作有力有序有效推进。
“你好，企业即将复工，我要从外地赶回上班，需要隔离吗？”“请先向社区报备，居家隔离三天后，免费做两次核酸检测，健康码显示绿码可在正常通行。”“老伴有病，离不开人，我们没办法去寄放点，能不能帮我们取下菜？”“可以呢，请问你说下您的楼号和房号……”精准的解答，温馨的服务，让群众吃了一颗“定心丸”。
暖心服务热线一头连着党委政府,一头连着企业群众,反映的是群众诉求、困点难点,情系的是群众冷暖。每一通电话的背后代表着一个个急难愁盼。沙井驿街道慎终如始，在主动作为上下功夫，对受理的疫情防控类政策咨询当场解答；对群众诉求事项一盯到底；对重点、难点、热点问题，强化跟踪督办，确保办实办细办彻底。
“暖心服务热线的开通，形成了分级有序、紧密衔接的企业群众诉求处办体系， 保障群众呼声‘听得到、办得实’，切实搭建起党委政府与企业群众的 ‘连心桥’。”沙井驿街道一企业负责人表示，以高质量解决企业群众诉求，助力营商环境再优化，进一步提升了群众获得感和幸福感，在这样的环境下办企业，暖心又给力。
据了解，为进一步加强党建引领基层治理，充分发挥党员先锋模范作用，拓宽治理思路、丰富治理载体，提升为民服务能力，安宁区委、区政府在全区各级党组织开展“明标识、亮身份、严纪律、树形象”主题活动，通过设立“社工委”党员先锋岗、主动亮明党员身份、发挥模范带头作用，彰显“马上就办、真抓实干”的“安宁精神”，展现“靠前一步、攻坚作为”的“安宁担当”，全力夯实联防联控、群防群控的群众基础，坚决守护人民群众生命安全和身体健康。
