近日，天猫“双11”物流计划曝光，据菜鸟“双11”项目总指挥李武昌介绍，今年“双11”物流将从过去的送得多、送得快迈向送上门的阶段。同时，绿色减碳也是“双11”物流一大亮点，菜鸟驿站将持续开展快递包装换鸡蛋等社区绿色活动。
“今年将成为有史以来送货上门力度最大的一次。”记者从菜鸟方面了解到，“双11”期间，菜鸟将通过自营物流菜鸟直送（丹鸟）、加盟式的菜鸟驿站以及联合申通快递等多种方式加大送货上门力度。今年，菜鸟直送也接入了大部分菜鸟保税仓，“双11”全国250多城的天猫国际包裹也会送上门，无锡正在其列。针对与菜鸟供应链深度合作的米面粮油、乳饮酒水、家电、家装和冷链等商品，“双11”也会继续根据不同行业特色，提供送货上门、送装一体、化冻包赔等服务。
当前，无锡菜鸟正在紧锣密鼓地储备运力。“近期，菜鸟直送将在无锡招募快递员1300人，来应对‘双11’期间比日常高出三到五倍的快递量，目前还有700多名的缺口。”无锡菜鸟直送相关负责人介绍，招聘的短期用工平均月薪在6000-10000元之间。
与此同时，无锡1000多家菜鸟驿站正在招募配送运力，争取保障包裹按时送货上门。早在去年，无锡部分菜鸟驿站就已推出送货上门服务。菜鸟驿站无锡城市经理华涛介绍，据不完全统计，无锡一半以上的消费者对送货上门是有需求的，因此，菜鸟鼓励无锡的站长们多招募人力，来满足“双11”期间客户对送货上门的需求。
绿色物流是天猫“双11”的另一个重点。据了解，菜鸟驿站将持续开展快递包装回收换鸡蛋、利用旧包装寄快递行动。在菜鸟驿站中，消费者只要把快递包装的面单在智能设备前扫一扫，就能被记录绿色行为，随后，可以在菜鸟APP的“绿色家园”中领取碳能量，这些能量可兑换鸡蛋等实体权益。回收的快递旧包装除了可以给寄件用户免费使用，还将被制作成可再生笔记本捐给乡村小学。“无锡利用旧包装来寄快递的用户逐年上升，低碳环保的理念可以说是深入人心。”无锡菜鸟相关负责人说。
