资料图 （还月亮 摄）
“爆款开抢”“鉅惠专场”“击穿底价”……借势双11，旅游企业纷纷吹响优惠的号角，推出各类产品套餐吸引消费者。而走过14个双11的消费者们则愈发理性，实用、服务、感受逐渐成为选择重心。
消费者不再为冲动买单
“这是爆款热门，这是度假区域，这是超值机票……”一打开手机，旅游爱好者陈倩就滔滔不绝，双11是她囤货旅游产品的好时节，“今年优惠力度比我想象的大，适合带小朋友的亲子度假酒店和景区乐园产品非常多。”
打开淘宝可以看到，旅游产品的销售界面“热闹”非凡，除了常规的产品列表，在左上角还有优惠弹幕不停飘过，“即买即约，不约可退”的字样更是点燃了不少消费者的心。飞猪相关工作人员介绍，考虑到季节因素，“雪货”（应季冰雪旅游商品）与“海货”（沿海地区旅游商品）成为当下最容易被下单囤货的产品类型。记者了解到，本次双11，市民囤货最热门的还是一些无锡周边可用的产品套餐，如浙江等地的酒店套餐等。此外，还有部分市民较为关注“冷门”旅游，如以螺蛳粉闻名的柳州、“宇宙的尽头”铁岭、石油小城克拉玛依等非热门旅游目的地的旅游产品套餐。
一边买一边比，对于让人眼花缭乱的优惠算法，市民们逐渐变得了然和理性。“一年一度的双11，说实话现在有点‘累觉不爱’的意思。”90后市民小何表示，今年自己秉持的原则是“刚需消费”，虽然看到很多优惠，但也是思索再三才购买了一款杭州酒店的套餐，“朋友们也都越来越理性，大家还会互相劝导，谨慎‘剁手’。”
本地产品优惠力度大
双11旅游商品的丰富度也在继续提升。除了随心飞、全国酒店通兑、景区乐园门票套餐等历年爆款如约回归、折扣更大之外，还有如飞猪平台推出的酒店“随心住”、北京冬奥会赛场滑雪套餐，携程平台推出的多家元旦、春节可用酒店等。“为了能更长延伸促销活动周期的热度和转化效果，今年的产品统筹排期更具节奏性，不同目的地、不同类型的产品是分批次上线的。”飞猪工作人员解释说，这样既充分考虑出行市场的现实情况，也给消费者持续的新鲜感，“拉满期待值”。
“门票买一送一，力度很大。”继拈花湾和影视基地的特惠活动后，无锡动物园也推出了双11活动，工作人员介绍，在11月9日上午将开启双11直播，其中包含了成人票买一送一、动物园加海洋馆加大马戏优惠价、双人门票套餐等优惠，“产品套餐都是限量推出，感兴趣的市民可以关注。”
体验和售后服务受看重
记者还发现，从线下看只有个别旅行社特别针对双11推出优惠，大部分依旧按照自己的时间节点上线相关促销活动。“本身秋冬季节出游产品已十分优惠了。”一旅行社工作人员张女士介绍，以新推出的厦门鼓浪屿5日游为例，仅需1980元就可以畅玩五天。她解释说，“旅游产品具有时间属性，各线路的设计也因时、因地、因人而异，所以网络上进行预售的一般以酒店套票、景区门票这类标准化产品为主。”
另一方面，当参与活动的商家越来越多，消费者的选择范围也越来越广。今年，除了淘宝及旅游网站，抖音、小红书、微信视频号等也成为消费者的双11囤货平台。“预约使用体验和售后很重要。”市民田杰认为，当大众的新鲜感退去，低价不再是吸引眼球的利器，“多样化的游玩方式、更年轻的旅行风格、更舒适的旅行过程才是消费者看重的。”
