极目新闻评论员 屈旌
浙江台州一名女生，近日网购了一盒标有数量500根的棉签，拿到后拍照，然后在平板上用不同颜色分组标记清点数目，结果发现少了88根。女生随后联系商家，商家表示退款2元补偿，算是一点心意。（据12月1日潇湘晨报）
网传视频截图
这件日常小事冲上了热搜，引来网友们各抒己见。有人玩笑说：千万不要惹现在的大学生，他们有的是时间来较真；有人认真地计算，缺少的棉签比例高达21%，的确是缺得太多了；还有人赞叹女生的聪明，用这种方法计数，既没有污染棉签形成浪费，还清清楚楚，一目了然，由不得商家抵赖。
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虽然说，为了售价不高的500根棉签，花时间逐根数，的确很麻烦，很多人恐怕想都懒得去想，但也不能说，较这个真是因为没事干，闲得慌。消费者本身就享有对商品和服务进行监督的权利，既然商家标了是500根棉签，就应该足量售卖，无论价格多低，都不应该缺斤少两，否则就是欺骗消费者。
而且，这复核的结果也让人大吃一惊。500根棉签少了88根，一盒可能不值几个钱，但算上厂家的生产量，商家的销售额，数目少不了。生产者之所以明目张胆地克扣数量，销售者之所以若无其事地售卖，不就是看准了多数人“不较真”的心理吗？所以，较一下真是好事，最起码，能重申诚信经营的原则，让这种歪风邪气收敛一点。
据《消费者权益保护法》规定，消费者若是买东西遇到缺斤少两的，可以要求商家补足、赔偿损失。如商家存在欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿的损失金额，增加赔偿的损失金额为消费者购买商品价款的3倍，不足500元的，为500元。
