实探北京市朝阳区急救中心:日均出车1000以上为生命争取每一秒。
“北苑路有位急危重症患者,请距离最近的急救车组快速过去。”“亚运村有位老人不适,属于非急危重症患者,请附近的非急救车组过去一下”……此起彼伏的电话铃声,催促着急救中心工作人员把求助电话“接起来’’,把救护车“派出去”。
近期,北京新冠病毒感染人数急速增加,尤其高龄、患有基础病的患者数量明显增加。被称为“生命热线”的120急救电话连日来处于高位运行。
29日,记者来到北京市朝阳区紧急医疗救援中心,调度大厅里分成紧急接听席和非急救接听席。实探北京市朝阳区急救中心:日均出车1000以上为生命争取每一秒。
北京市朝阳区紧急医疗救援中心书记、主任陈焜介绍,紧急接听席的十来位接听人员主要负责对北京市急救中心传送来的危重症患者信息进行核实,再以最快速度派车。另一组非急接听席的人员则会与患者或家属沟通,更加详尽地了解患者的病情以及需求,根据情况将派车任务转至由各街乡组建的“爱心车组”来服务民众,承担民众转院就诊或老年人以解决交通工具为主的就医需求,争取把抢救型救护车的资源配给最需要的患者。实探北京市朝阳区急救中心:日均出车1000以上为生命争取每一秒。
记者了解到,北京近年来持续深化院前医疗急救体系建设,确立了统一规划布局、统一指挥调度、统一服务规范、统一监督管理、统一保障标准、统一绩效考核的原则。以往,各区不直接参与急救车辆的派单调度。由于近期全市派单量持续增加,北京市急救中心将接听的120求助信息转接至朝阳区,区紧急医疗救援中心再立刻对信息进行梳理,并结合患者情况进行分级分类派单。