自去年起,家乐福超市关店加快,品牌供应商要求冻结家乐福银行存款的事情时有发生。在零售行业内卷、竞争下,大卖场们的一线生机在哪儿?
购物卡使用受限制
就在这几天,在消费者的眼中,家乐福超市的商品被分为“可以用购物卡”“不可用购物卡”两类。
北京商报记者实地走访了家乐福超市九棵树店,在年末年货销售旺季,很多礼盒、牛奶等商品堆头上贴上了“不可使用购物卡”的标签。同时,店内张贴了“由于系统升级,购物卡暂时不能结算”的通知。
在家乐福超市九棵树店内,仅少数商品价签旁摆放“此单品可以使用购物卡结算”的标签,同时,可以使用购物卡购买的商品占比居少数,例如饮料等,不过这些商品已被抢购一空。
对于上述情况,北京商报记者联系到北京家乐福相关负责人,截至发稿前,该负责人并未给出回应。
值得关注的是,无论是家乐福超市门店还是线上渠道,家乐福的购物卡在正常销售。
上述情况也蔓延到其他城市。北京商报记者在社交平台查询发现,昆明等地家乐福也存在购物卡购买商品受限制的情况。不久前,家乐福昆明正大风尚购物广场店在服务台和超市入口显眼位置,摆放着家乐福昆明官方此前发布的《关于家乐福正常经营的申明》,旁边还有另一个告示,内容为商家全新推出“福气心选”系列商品,该系列是家乐福新供应链模式商品池的商品,主打高性价比。因购物卡系统与新商品池系统对接开发周期问题,目前该系列商品仅支持支付宝、微信、云闪付、银行卡、现金等结算方式,暂不支持购物卡结算。