全季酒店保安深夜刷卡进女孩房间送水果?当事女孩:希望酒店公开道歉

2023-01-18 0 11
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全季酒店保安深夜刷卡进女孩房间送水果?当事女孩:明确拒绝后保安闯入,希望酒店公开道歉。

1月10日,内蒙古呼和浩特。王女士称,她前些天入住全季酒店,半夜11点40左右,一保安大叔敲门称要送水果,她拒绝后对方刷卡闯入。王女士表示,她希望酒店和保安能公开道歉、酒店开除保安、并承担她的精神损失费及误工费等。据王女士提供录音,她后续联系酒店负责人时,对方已道歉,表示因客房部下班保安才有房卡,也承认他们管理不当,保安上有老下有小,别让保安丢了工作。1月15日,该酒店另一名工作人员表示,王女士诉求为敲诈,希望她报警处理。全季酒店保安深夜刷卡进女孩房间送水果?当事女孩:明确拒绝后保安闯入,希望酒店公开道歉。

深更半夜在酒店睡觉被人打扰,已经是很不愉快的事情,而女性独住的时候,房间门被男性保安刷开,擅自闯入,光想想都让人觉得不寒而栗,王女士当时的窘迫和害怕,可想而知。

酒店房间对于入住房客而言是绝对的隐私空间,除紧急特殊情况,旁人绝对不可以随便闯入的,酒店作为管理者,对入住客人负有安全保障义务,而保安本应该是保障安全的人员,怎么反而成了顾客的“噩梦”?可见,酒店的管理运营有很大的问题。

其一,为什么要在接近12点这样的时间,未事先告知约定,就送果盘到房间,这是酒店的什么特殊安排吗?不觉得这样对顾客是一种打扰吗?全季酒店保安深夜刷卡进女孩房间送水果?当事女孩:明确拒绝后保安闯入,希望酒店公开道歉。

全季酒店保安深夜刷卡进女孩房间送水果?当事女孩:希望酒店公开道歉

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