抖音商家不发货如何投诉 抖音商家一直不发货怎么办

2023-01-18 0 13
()

  在抖音上买东西时有小伙伴发现抖音有的商家会延迟发货经常改发货时间,或者干脆不发货。那么遇到这样的情况怎么办呢?如何解决问题呢?下面一起来看看了解一下吧!

  抖音商家不发货怎么治他们

  1、打开【抖音】官方app,找到【抖音商城】并进入,找到所需投诉的商品订单,接着便转入【订单详情页】,滑动页面找到界面下方的【官方客服】,在咨询界面内输入想要投诉的店家后,选择【连线人工客服】,然后按照想要投诉的内容发起投诉即可。

  2、打开【抖音】app,找到【抖音商城】并进入,找到要投诉的订单,点击后页面转至相应的小店,找到该店铺的客服,创建与客服的聊天框,然后找到对话框右上角的【…】选项,来到【当前店铺设置】的页面,在当前界面中点击【投诉商家】,接着根据诉求点击对应的投诉内容。

  3、致电抖音官方客服“10101588”发起投诉。

  若以上方法都解决不了问题的,还可以通过消费者协会进行投诉。

  1、拨打消费者投诉电话。

  可以拨打【12315】热线进行投诉,但要在“12315”号码之前加上商家所在地或是想要投诉的平台总部注册所在地的地区区号,也就是“区号+12315”。官方客服上班时间:工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30,别的时候无人工受理。

  2、通过12315线上申诉平台进行申诉。

  (1)在浏览器上搜索【全国12315平台】官网,点击并进入后找到并点击【请登录】选项进行登录;

  (2)在用户登录界面填入用户ID和密码进行有效“登录”,如果未注册过账号则要先注册一个账号;

  (3)登录成功后回到【首页】选择【我要投诉】,转入到申请投诉页面,消费者在阅读完投诉须知后即可开始申诉;

  (4)输入需要投诉的主体公司名称(主体公司名称,在天眼查和企查查之类的网站/软件上输入【所需投诉的app名称】就可以查询全称),随后点击右边的搜索选项;

  (5)在出来的结果中找到需投诉的公司便可点击该企业跳转到【消费者信息】界面,输入基本信息,点击【提交】,转入【业务信息】页面,详细填写所购买的商品或服务,和所要投诉的具体诉求,填写完毕后点击【提交】就可以了。

  在抖音上发货时间一直在改不断的延后可以去向抖音官方投诉,这里不是指的想店铺客服投诉,这样是没有用的,但是向抖音官方客服投诉肯定会得到解决的,比如赔偿,退货等解决方案。

  抖音商家不发货一直更改发货时间怎么办

  进入我的页面,点击抖音商城的选项。

抖音商家不发货如何投诉 抖音商家一直不发货怎么办

  来到抖音商城,点进我的订单的选项。

抖音商家不发货如何投诉 抖音商家一直不发货怎么办

  在订单列表中,点击想要处理的订单。

抖音商家不发货如何投诉 抖音商家一直不发货怎么办

  来到订单详情页面,点击官方客服的选项。

抖音商家不发货如何投诉 抖音商家一直不发货怎么办

  在官方客服会话页面,点击催发货的选项即可。

抖音商家不发货如何投诉 抖音商家一直不发货怎么办

这篇文章有用吗?

点击星号为它评分!

平均评分 / 5. 投票数:

到目前为止还没有投票!成为第一位评论此文章。

很抱歉,这篇文章对您没有用!

让我们改善这篇文章!

告诉我们我们如何改善这篇文章?

收藏 (0) 打赏

感谢您的支持,我会继续努力的!

打开微信/支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦,分享从这里开始,精彩与您同在
点赞 (0)

免责声明:
针对资讯:内容来自用户上传发布或新闻客户端自媒体,本站仅提供信息存储空间服务,如违规请联系删除。
针对资源:本站提供的一切软件、教程和内容信息仅限用于学习和研究目的;不得将上述内容用于商业或者非法用途,否则,一切后果请用户自负。本站信息来自网络,版权争议与本站无关。您必须在下载后的24个小时之内,从您的电脑或手机中彻底删除上述内容。如果您喜欢该程序,请支持正版,购买注册,得到更好的正版服务。如有侵权请邮件与我们联系处理。敬请谅解!

玩技资源 新闻投稿 抖音商家不发货如何投诉 抖音商家一直不发货怎么办 https://www.52diyhome.com/2023/01/160431.html

如遇资源失效请马上联系微信进行退款

常见问题
  • 答:资源大部分来源于网络和本站作者若有侵权请您联系管理员删除Q1748436509
查看详情
  • 玩技平台的主要负责内容是提供给作者售卖资源的平台,买家有对作者投诉的权利,投诉成功后会获取相应的补偿机制。官方唯一投诉通道客服QQ:1748436509转接人工服务,投诉专属客服工号【2】
查看详情
  • 本站已开启了作者实名认证,在购买商品时请尽量选择已认证的作者,不用担心跑路和无人售后的问题。如果出现问题,本站将采取报警的方式来指正作者进行诈骗行为,并将其身份资料提供给警方处理。
查看详情
  • 本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。
查看详情

相关文章

发表评论
暂无评论
官方客服团队

为您解决烦忧 - 工作日在线 专业服务