打低俗擦边球“直播卖车”迟早翻车,为消费者答疑解惑才是汽车销售专业服务的体现

2023-02-02 08:41:26 0 106

原标题:打低俗擦边球的“直播卖车”迟早翻车

据《潇湘晨报》报道,近日某知名汽车经销商在平台直播时,女主播穿着暴露,并且有擦边直播的嫌疑。在此类视频的评论区,充斥着评论主播身材的不雅词汇,令观者不适。报道称,该直播间曾多次被封。

这其实不是什么新鲜事。长久以来,汽车行业“美女+香车”的传统组合模式,屡见于各大车展。伴随短视频兴起,不少经销商也开始用直播的形式推销车辆,“美女+香车”的营销形式,不过是转移到了另一个线上平台。

但是,无论线下还是线上,汽车营销都不能突破公序良俗的边界。像擦边直播等营销行为,显然违反相关直播要求,且这并非个别现象,大有泛滥之势。

如今,直播带货成营销新赛道,不仅有品牌汽车躬身入局,二手车市场也同样如此,直播卖车俨然成了当下汽车行业的“标配”。在此背景下,部分经销商引流的主要方式,仍然摆脱不了思维定式,还靠擦边营销这一套来引流。

于是,为了吸引以男性为主要目标的客户群体,围绕车的直播内容一路跑偏——直播的主角不再是哪款新车,而是谁家的女主播更“吸睛”。女主播穿着暴露成了普遍操作,而如此违背公序良俗的营销手段,不能“一路绿灯”。

汽车不同于一般消费品,属于消费者慎重选择的“大件”。一些4S店开设直播,主要目的也不是直接成交,更多是引导消费者到线下试驾、下订。因此,针对潜在客户,讲解车辆性能,介绍购车优惠,为消费者答疑解惑,才能在直播间形成良性互动,才是汽车销售专业服务的体现。

这不是说女性不能担任汽车主播,而是说不能以性别与低俗为卖点,消解商业行为的严肃性。

说到底,汽车行业竞争激烈,比拼的根源始终是汽车自身。面对日益多元化的消费需求,类似于“一招鲜,吃遍天”的低级营销方式,已经不再奏效,若一意孤行,迟早也会“翻车”。

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