原标题：男子买年货耗时32天至今未到，该如何疏通路上的堵点
近日，黑龙江的于先生反映，其在1月14日通过邮政速递邮寄的年货至今没有送到，“我邮寄的是稻香村的糕点，已经32天了。”他说。2月16日，邮政快递物流热线回应称，车还在路上，需要耐心等待。（据2月16日红星新闻）
相关快件信息（来源：当事人提供）
于先生表示，1月14日，他在北京稻香村买了7盒糕点，价值1200余元，并通过邮政速递寄回老家牡丹江市，“这可是点心啊，给亲戚们买的。”但快递迟迟没有寄到，“运费100多，当时出于对邮政的信任，没做保价。”
快递单号查询发现，1月14日下午4点多，该快件被北京亚运村邮政支局收寄，4天后到达牡丹江市寄递事业部网路中心，当天中午1点多，该快件发往牡丹江市西安揽投部。至今，快递信息未更新。
相关快件信息（来源：当事人提供）
2月16日，客服人员说：“目前的话，车还在路上，快件是按批次运输的，建议耐心等待一下。”
1月14日邮寄的年货，一个月过去了，年都过完了，还没有收到，真有点不可思议。于先生说，“1月30日，我沟通过，毕竟是春节前后，能理解。”2月3日，对方回应称工作人员短缺，快递积压，“2月14日沟通，他们还这样说。我本来想着正月十五能吃上就行。”
