2017年，一部叫做《人生删除事务所》的日剧引起了诸多讨论。
这部以当代社会独有的“电子遗物”为主题的电视剧，主要围绕着一家承接委托人离世后为其删除电脑、手机中的电子数据的事务所展开。
“我们能抹去你的过去（we erase your past）”。
正如这句宣传语所说的那样，现实中的一家位于西班牙的“人生删除事务所”提供的服务稍微有一点差别。
这家名为Eliminalia的公司旨在为客户清理电子资料。更具体地说是通过深入搜索互联网上的信息，包括文章报道、博客、社交媒体帖子等，代表客户删除那些负面评价。
最近《卫报》报道称，多年来，该公司删除互联网信息的方法都是不道德或欺骗性的。比如冒充媒体组织等第三方，以及向谷歌等搜索引擎提交虚假版权投诉以获取信息。
在更普遍的情况下，Eliminalia会试图把这些负面文章淹没在大量关于狗、汽车和足球的水贴下。
在Eliminalia服务显示的包含50,000个内部文件中，展示了该公司如何为全球众多客户服务。许多普通人只是希望过去发生的一些尴尬或创伤性事件能够消失在互联网上，但同时，该公司的客户还包括那些被指控或被判犯有刑事罪的人，包括毒品走私者、欺诈者、轻微罪犯和性犯罪者。
诉诸“被遗忘权”，服务费可高达10w欧
根据Eliminalia官网信息，公司提供服务的主要方式是诉诸欧盟的“被遗忘权”。即使是犯罪分子也可以合法地使用该权利，只要声称他们已经改过自新就可以要求删除他们犯罪的历史文章和报道。
Eliminalia由30岁的DiegoSanchez于2013年创立，目前已经在50个国家建立了客户目录。根据泄露文件，在2015年至2021年期间，公司共为超过1,500名个人和企业提供过服务，其中包括电子邮件、合同、客户详细信息、虚假的法律信件和关于该公司客户的负面文章的副本。
其中包括一家被指控违反洗钱规定的瑞士银行、一名在英国因与废弃财产有关的数十项罪行而被定罪的贫民窟房东、一名被控雇用杀手谋杀商业伙伴的土耳其生物技术大亨，以及一名涉税的委内瑞拉商人与艺术品有关的逃税。
有些客户支付了高达100,000欧的费用，不过大多数人的一次性服务普遍在几千美元左右。
Hernán Gabriel Westmann就是客户之一。
他在2017年被阿根廷当局指控为锡那罗亚贩毒集团洗钱。两年后，法官以证据不足为由驳回了指控。Westmann告诉财团合作伙伴之一华盛顿邮报，这些指控是毛里西奥马克里政府提出的，作为对与其左翼前任做生意的报复。
他表示阿根廷媒体已经同意删除关于他的文章，他转向Eliminalia寻求帮助试图解决不准确的国外媒体报道。
如今，在互联网上搜索Westmann，他基本都出现一些美式足球规则、哲学在日常生活中的应用等文章中。
Westmann表示，他不知道Eliminalia具体是如何删除文章的。
瞄准法律漏洞和搜索引擎缺陷
除了“被遗忘权”外，Eliminalia似乎还利用了旨在保护知识产权的美国立法，即DMCA。根据DMCA规定，搜索引擎必须提供一种方法，公司和个人可以通过这种方法删除被盗内容。
在面对这样的申诉时，谷歌等公司会要求版权投诉人确认他们说的是实话，否则会受到惩罚。但是，这种确认只需要申请人在方框中打勾，不需要提供任何实质性的证据。
这也被Eliminalia利用了起来。据了解，该公司已经向包括谷歌在内的搜索引擎提交了欺骗性的DMCA投诉，并且在某些情况下勾选了伪证框，其中一些虚假通知看起来像是合法媒体公司发送的，对想要删除的文章提出了虚假版权声明。
比如一名Eliminalia员工谎称自己是意大利报纸La Repubblica的公司代表，向谷歌提交虚假版权投诉，要求其删除一名公众博客帖子，因为该帖子抄袭了一篇文章。但是《卫报》表示，他没有提出版权投诉，也没有找到与投诉人姓名相符的员工。
但这也不是每次都奏效。
据报道，一家托管公司收到了来自“布鲁塞尔欧盟委员会”Raúl Soto的法律威胁，要求其删除肯尼亚反对派团体的博客帖子。这封邮件乍看没什么毛病，但错误频出的语法出卖了它们。欧盟委员会表示，它已要求其网络安全部门以冒充为由删除用于发送威胁的域。
同时谷歌一位发言人也表示：“我们正在试图通过结合AI和人工审查来检测申诉，从而积极打击欺诈性行为。我们对这些删除提供了广泛的透明度，以追究请求者的责任，如果网站认为内容被错误地从我们的结果中删除，他们可以提交反通知，让我们重新审查。”
深入Eliminalia幕后
在面对法国非营利组织Forbidden Stories的采访要求和质疑时，
Eliminalia表示，在一周内回答这些问题“是对整个抗争过程的不尊重”，而且大多数问题“都过于尖锐”，且“涉及商业隐私”。
六个月来，Forbidden Stories仔细审查了这些文件，作为“故事杀手”（Story Killers）项目的一部分。该项目是一项针对虚假信息的全球性调查，源于被暗杀的印度记者Gauri Lankesh，涉及来自30家媒体组织的100名记者。
通过对前雇员、客户、数据保护专家和受害者的数十次采访，该项目及其合作伙伴调查了这家公司如何操纵在线服务提供商，利用版权法来删除内容，并在某些情况下威胁和虐待记者，目的只有一个：掩盖真相。
根据目前调查显示，Eliminalia的客户包括：一名在智利独裁时期经营酷刑中心并被认定犯有杀人罪的医生；安道尔私人银行的前银行官员，被指控为委内瑞拉腐败官员洗钱等。
不仅如此，Eliminalia创始人还被调查出在全球经营着至少50家公司，包括一家因贩卖儿童而面临诉讼的代孕公司。
2016年，在自传中，Eliminalia创始人Dídac Sánchez传授了自己的座右铭：“胸怀大志，成就大业（Think big and you will be big）。”
而在今年早些时候，Eliminalia官网上的宣传标语悄然变成了“消除过去，以重建你的未来”，官方登记册中也被更名为iData Protection。
网站链接：https://eliminalia.com/en/
曾接待过Eliminalia的巴塞罗那联合办公室的门上现在写着“Idata Protection”。Forbidden Stories也证实了这一点。办公室的两位员工表示，“这家公司叫Idata Protection，但我们受雇于Eliminalia”。据该员工称，老板现在不在巴塞罗那。
只是如今想要在全球媒体报道中掩盖事实，似乎显得没有以往那么轻松了。
相关报道
https://www.theguardian.com/world/2023/feb/17/spanish-firm-erase-past-internet-eliminalia-web
https://www.haaretz.com/israel-news/security-aviation/2023-02-19/ty-article/the-gravediggers-how-eliminalia-a-spanish-reputation-management-firm-buries-the-truth/00000186-68d5-d22b-ad9e-7ff71dd70000
本文来自微信公众号“大数据文摘”（ID：BigDataDigest），作者：Caleb。
