作者丨肖千平、周有辉
编辑丨彭孝秋
36氪获悉，「九科信息」于日前获数千万人民币A+轮融资，由中电基金领投，深创投索斯福和老股东信天创投、青松基金跟投。本轮融资将用于产品研发、销售市场开拓、管理运营等。
近年来，企业业务自动化赛道迎来新热点。追随全球最大RPA厂商UiPath的步伐，国内厂商纷纷将目光投向流程挖掘领域，先后布局相关业务。据《2022年中国流程挖掘行业研究报告》，中国流程挖掘行业规模预计将在2026年达到20亿，并将以数百亿的“潜在市场”带动上千亿“外延市场”，是值得关注的蓝海。与此同时，国内企业流程管理现状也对流程挖掘及其背后的厂商提出了更多要求。
对此，九科信息的突破在于，既凭借流程挖掘的落地应用推进了业务流程的精益化管理，全面提升流程自动化的实施效果，又依靠九科全产品在国产系统环境的适配能力，满足了大型国央企的信创需求。
就产品矩阵而言，九科信息新近落地的流程挖掘产品bit-Miner可对业务流程进行全面诊断及自动化机会点的识别，原核心RPA产品bit-Worker可实现企业业务自动化，从而提升业务效率，低代码产品bit-Builder则可通过拖拉拽的便捷方式实现业务系统的快速搭建。由此，九科信息围绕企业业务超自动化构筑起完整产品矩阵。
九科信息企业流程自动化案例
在此产品矩阵中，流程挖掘产品bit-Miner占据了关键一环，这也正是九科信息近期的突破所在。流程挖掘可对流程进行可视化管控、诊断流程病因、预测优化效果，辅助管理决策，并作为管理抓手完善流程管理机制。
以常见的报销场景为例，在理想状态下，企业员工的报销步骤包括报销单提交、扫描上传、审批、付款等。但在真实场景中，极有可能出现单据填写错误、业务审核违规等复杂情况，无法按既定的步骤完成报销。在咨询公司的常规做法中，这些偏离标准的业务流程，往往通过访谈、调研等方法进行挖掘与还原。
然而，仅仅依靠咨询专家来呈现真实的企业流程成本过于高昂且无法应对不断变化的复杂情况。对此，九科信息研发团队吸收国内外前沿成果，通过自研算法实现了对业务流程的充分挖掘与还原。
流程挖掘的另一难点在于，需要在短时间内完成大量数据的处理。在实际业务中，客户每月提供的流程日志数据多达数千万行，而九科信息能够在数秒内完成数据处理操作。这得益于其流程挖掘产品的底层架构——在可拓展的架构上，只需增加计算资源，即可扩大产品的数据处理量，满足客户需求。
九科信息CEO万正勇表示，“流程挖掘是一项普适性的业务，它不像深度学习，并不依赖于输入大量数据后找到相似性而运行。反而更像是机器学习，当输入确定时，输出也是确定的。”这也就意味着，流程挖掘可以在不同行业、不同场景普遍适用。
关于市场开拓，九科信息一直以来致力于成为大型综合国央企的数智化转型专家。对于这一客户群体，信息化产品与服务的安全性、可靠性等尤为关键，即国家政策所强调的信创能力。为满足目标客户的信创需求，九科信息并不局限于遵循国外流程挖掘先行者的道路，开发与Windows系统深度绑定的产品，同时，九科率先推出信创版本超级自动化产品，可应用于国产操作系统环境。
目前，九科信息旗下产品，均能够在麒麟、统信等国产系统环境下适配运行，从而拥有了面向国央企客户的独特优势。
团队方面，九科信息主要成员来自于中金、甲骨文、SAP、华为、腾讯、Symantec等企业，在企业级IT技术、算法、大数据等领域积淀深厚。流程挖掘产品负责人来自流程发掘发源地埃因霍温理工大学，相关研发经验丰富。
投资人观点：
中电基金总经理汪满祥表示：“九科信息作为RPA赛道中的新生力量，凭借领先的技术架构打造了云原生的产品方案，流程挖掘产品率先实现商业化落地。在数字经济快速发展、企业数字化转型的背景下，中电基金坚定看好九科信息产品能力的提升及国产信创生态的建设，期待九科信息在信创超级自动化领域成为行业标杆。”
深创投索斯福表示：“随着信创生态持续搭建、行业数字化程度不断提高，规模企业对超级自动化需求日益强烈，九科具备先天优势和能力服务好此类企业客户。创始团队拥有服务大B端的丰富经验和创业经历，产品矩阵逐步形成了RPA与流程挖掘、流程优化的业务闭环，为客户提供更全面的超级自动化产品。相信本轮融资将赋能九科在信创生态中持续深耕。”
