近日，有网友在短视频平台投诉，因退订四川甘孜州康定一酒店房间而被老板辱骂。这名网友认为，甘孜是很好的旅游的城市，但是这家酒店的行为却给城市的形象抹黑。
事件在网上引发热议后，有"网红局长"之称的甘孜州文旅局局长刘洪第一时间介入，并放了狠话说，“如果谁砸了我们甘孜旅游的锅，我一定砸了你的饭碗。”他希望借此机会告诉甘孜所有经营户，“我们的酒店、饭店一定要诚信经营，净化我们甘孜的市场，做好我们甘孜自己应该做好的事。”
由于局长的介入，事件很快就有了处理结果，该酒店被责令停业整顿，公开道歉，向当事人退款并协商赔偿。目前，这名游客与酒店已经达成谅解协议。
事件回放
退订酒店遭老板辱骂甘孜文旅局长霸气表态酒店已被查封整顿
2月26日，四川甘孜州，一网友发视频称，在康定订了四个房间，刚订好便遇路牌提示大雪封山封路不允许通行。博主选择了退订，前面三个房间都自动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家显示处理中24小时之内给答复，结果商家第二天才回复，称房间给留了一晚上，拒绝退款，博主给了差评后遭商家开小号辱骂。
当天，甘孜州文旅局局长刘洪发布视频称，“有网友在网络上爆料我们甘孜州康定市祥驴酒店在经营方面出现的一些问题，我第一时间联系了康定市，康定市也高度重视，现在处理结果出来了。”
刘洪表示，“借此机会告诉甘孜州所有的经营户，我们的酒店、饭店一定要诚信经营，净化甘孜的市场，做好我们自己应该做的事，如果是谁砸了甘孜旅游的锅，我一定砸你饭碗，不管你是谁。”
