原标题:直播间买被子剪开全是头发?!杨子回应驼毛被事件:驼毛误被当成头发
日前,网友腾女士称2022年9月在杨子直播间花了399元买了一床被子,最近天气回暖,她把这床被子拿出来给孩子盖上。孩子盖了几天总觉得身上刺挠,她将被子剪开,发现里面有许多头发。消息一度火上微博热搜。
杨子抵达工厂后,立即和腾女士进行视频通话。腾女士称,杨子团队和市场监督管理局、第三方检测机构等相关人员已经去过她家,对那条被子进行了初检和封存。
她表示自己不要赔偿也不要退换货,只想商家有个合理的解释,现在发现是个误会,澄清了是自己误把驼毛当成头发。杨子也表示,他和团队会用真诚的态度让用户满意、让消费者放心。