WooCommerce 常见问题解答插件使您可以在单独的页面上显示商店常见问题解答以及在产品页面上准确显示与产品相关的常见问题解答。您的客户还可以使用智能“提问”表单来提问发送新问题。商店管理员可以查看新问题并在前端提供全面的答案。
新增功能：专用常见问题解答页面
使用 WooCommerce 常见问题解答插件，您可以通过在产品页面上提供常见问题的答案来最大限度地减少客户支持任务。这有助于用户快速查看产品相关的常见问题解答并解决他们的疑问，或者如果他们的疑虑不清楚，则可以继续提问。
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在您的电子商店中创建专门的常见问题解答页面
单独的常见问题页面的附加功能允许您回答有关您的业务的一般问题，而不是特定于产品的查询。它可以帮助您的客户和潜在买家解决一般查询。WooCommerce 提问插件还允许您根据问题的性质为常见问题创建不同的类别，并允许用户对您的答案进行评分
WooCommerce 提问设置：
用户在完成下单之前通常会提出问题。在登录页面上提出他们的常见问题，以帮助他们轻松做出购买决定。
使用所见即所得编辑器回答
WYSIWYG 编辑器可帮助商店管理员格式化常见问题解答并添加媒体以出色地回答特定问题。
查看、编辑、删除产品问题
您添加到登录页面的所有问题都可以从中央管理面板进行管理。您可以在需要时逐一查看、编辑或删除它们，也可以批量操作。
启用“提问”
通过从后端启用它来添加“提问”表单。它允许用户快速查询产品功能、折扣优惠或常见问题解答中未涵盖的任何其他内容。
问一个问题表
WooCommerce 常见问题解答插件放置了一个简单的提问表单，允许用户立即与您联系以进行产品相关查询。它消除了联系商店管理员的犹豫。
公共/私人问题
用户可以选择在向商家询问时将他们的问题保密或公开。这使他们有理由信任网站。
配置问题批准
默认情况下，用户提出的问题处于待处理状态。您可以决定是否立即批准和发布它们，或者在您审核它们之前保持它们处于待处理状态。
允许喜欢/不喜欢
启用或禁用喜欢和不喜欢选项，让用户根据他们的查询显示答案的有用性。
设置 Google Recaptcha
通过配置 reCaptcha 密钥和站点密钥来启用 Google Recaptcha，以防止通过提问表单发送垃圾邮件。
电子邮件通知设置
使用 WooCommerce 提问插件，您可以在用户的问题得到回答时通过电子邮件通知他们。这会提示用户阅读答案，并有可能让用户重新访问产品页面并下订单。
启用/禁用电子邮件通知
在回答用户查询时启用或禁用向用户发送电子邮件通知。默认情况下，它已启用。
配置发件人电子邮件
在发件人字段中添加您企业的官方电子邮件地址，以使通信真实可信。
自定义电子邮件主题
以看起来专业的方式自定义电子邮件主题，以便鼓励用户打开您的电子邮件。
撰写标准电子邮件
写一次电子邮件的正文内容，您回答问题的每个用户都会收到它。
WooCommerce 产品常见问题块的设置
利用不同的功能来自定义常见问题的块。它包括个性化标题和配置要显示的问题数量。
块标题
个性化产品问题的标题，使用户更容易理解产品页面上此附加块的用途。
显示选定的问题数
选择您需要在产品页面上显示的问题数量。默认情况下，据说会显示 10 个问题。
在我的帐户中显示问题
在用户的“我的帐户”部分中输入要显示的问题数。用户可以了解他们提出的问题以及状态。
在我的帐户中显示答案
您还可以选择要在用户帐户中显示的答案数量。它可以快速查看用户从管理员那里收到的答案。
对产品问题进行排序
WooCommerce 提问插件允许用户按字母、日期或最近发布的顺序对产品问题进行排序。排序选项是；
WooCommerce 常见问题插件的附加功能
批准或不批准对常见问题的评论
产品问题分页
Ajax 支持的排序选项
响应式布局和设计
