客户服务变得快速、有趣且流畅
推出最有效的 WordPress 支持票务系统。需要提供超快速、可靠且高效的客户支持？Fluent 支持为您提供支持。
Fluent 支持是为那些想要在 WordPress 中构建强大的帮助台的人提供的
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数字机构
支持代理
企业家
服务供应商
Fluent 支持有何独特之处？
基于产品的支持、用户信息、自动回复、性能跟踪 – Fluent 支持拥有您在WordPress帮助台系统中所能想象到的一切！
专为支持工程师设计。为了更好的回应
Fluent 支持使工单管理变得轻松。代理可以使用许多变量进行过滤和排序来定义优先级。他们可以跟踪他们的进度并查看有多少票在等待他们。
超快 SPA 即时加载
Fluent 支持使用 VueJS 和 REST API 构建为单页面应用程序。所以它加载速度快，没有任何混乱。您可以导航到不同的页面，而不会遇到任何延迟。
了解代理需要注意什么
您的客户不应等待太久才能得到答案。Fluent Support 可以让您清楚地了解要做什么。根据产品自动分配票证，并根据优先级进行回复。
更好的团队协作，更快的支持
确保支持团队与内部笔记进行有效沟通。不要因为重复任务而让您的支持代理害怕他们的工作。保存重复工单的回复可以节省无数个小时的有效工作时间，并且可以更快地回复工单。
通过自定义字段了解有关您客户的更多信息
Fluent 支持在默认字段之上提供了一堆自定义字段。您可以使用复选框、单选、WooCommerce 订单和其他自定义字段来收集其他信息。
连接您最喜欢的工具
Fluent 支持与流行的电子商务、会员、CRM 和 LMS 应用程序顺利集成。使用 Telegram、Slack 和 Discord 更快地响应客户。
少管理，多工作
Fluent Support 可以减少您管理支持人员的时间。该工具包含您的支持代理所需的所有功能。现在您可以专注于其他活动，因为支持所需的时间更少。
根据条件自动化工作流程
根据用户的活动触发操作。根据用户提交的工单提前设置自动化任务。这样，您可以设计一个高效的工作流程来自动执行许多任务。
了解您的用户以提供更好的支持
您可以更加关注地照顾您的客户。Fluent 支持会在票证旁边显示客户的详细信息。现在，您可以概览他们的购买历史记录、LMS 进度或 CRM 资料。
让用户通过电子邮件打开支持票证
允许您的客户使用电子邮件创建票证并将回复发送到他们的收件箱，而无需他们注册！票证通过管理仪表板进行管理。
