1月26日，网友马先生在滆湖服务区上厕所时发现，男厕所的隔间几乎全都锁上，只留了一个隔间让大家上厕所，导致等厕所人群排起长队。当时尿急的他非常不满，于是拍了视频发到社交平台上直呼“避雷这个服务区”。
1月26日，马先生路过江苏常州的滆湖服务区，正好尿急的他停车匆匆赶到男厕所，发现男厕所大排长队，只有一个隔间在使用，这令他十分不解。他逐一查看该男厕所的二十来个隔间，都被锁上，他扒在门上查看，厕所里都没有人。“过分了这做法，这是服务区吗？”
十分不满的马先生将厕所情况拍了个视频，在拍摄厕所情况时，保洁阿姨的目光有些闪躲，但并没有说什么。他在视频里表示，“避雷滆湖服务区”。他将拍摄的视频发到社交平台上，引发多位网友评论吐槽滆湖服务区体验感差，多位网友戏称，“厕所门锁上是怕人偷屎吗？”
1月27日，记者致电滆湖服务区，工作人员表示，当时锁的原因是“下水道堵了所以锁住了几个”，并表示，“我们会去调查核实处理一下”。
