大皖新闻讯这两天，有不少黑龙江牡丹江市民反映家中的自来水有异味，不得不买桶装水、矿泉水。3月18日，大皖新闻记者联系了多名牡丹江市市民，有市民表示，每年开春时节都会出现自来水有异味的情况，水会散发出一股明显的消毒剂气味，“一般得有半个月，长的话会到一个月。”
记者注意到，社交媒体上，有不少牡丹江网民发布视频显示，在一些取水点，有市民排队取水的情况。当地有多名销售矿泉水的商家向大皖新闻记者表示，这段时间比平时生意要好些。
3月15日，牡丹江龙江环保供水有限公司发布温馨提示表示：春季冰雪融化期间，供水公司强化净水处理工艺，加大检测频次，保证出厂水达标，请广大市民放心使用。
3月18日上午，大皖新闻记者拨打了牡丹江龙江环保供水有限公司的客服热线，一名工作人员表示，自来水异味的问题是受气候的影响，冬天下的雪越厚，春天江水开化，带下来的杂质多，经过处理后的自来水会存在异味。“今天感觉味道小多了，我们始终在观察。”该工作人员表示，虽然有异味，但自来水水质是安全的。
“开春上面雪水化了，细菌太多，不加药不行，年年都是这个办法。”牡丹江市政府办公室一名工作人员告诉大皖新闻记者，预计再过三两天自来水会恢复正常。牡丹江市住建局一名工作人员表示，该局相关人员正在现场处理此事。
大皖新闻记者注意到，据牡丹江当地媒体报道，3月17日，牡丹江市委主要负责人深入牡丹江西水源地、市第一水厂调研城市供水安全保障工作，“听取了牡丹江原水水质突发变化情况和应急处置工作情况汇报，要求相关部门和企业深入查摆存在问题，立刻采取有效措施，着力提升饮用水质量，确保百姓喝上‘放心水’。”并强调“要坚持问题导向，积极回应群众关切，全面加强水质的分析研判和监测监管，加大水源水、出厂水、末梢水的检测频次，以最快速度、最硬措施解决当前突出问题，确保群众饮用水安全达标。”
大皖新闻记者 曹庆
