针对网友反映景区庙内有人缠卖香火，4月18日，陕西省榆林市政府回复称，三名围追游客兜售香纸的村民被予以行政处罚。
4月7日，有网友反映，当日上午自己到佳县白云山旅游，经大门行至观音庙，景区三妇女自称景区环卫工人，平时兼卖香火。“在我等多次表示不要其纸元宝的情况下，强行把元宝点火投入香炉，并索要金钱，无奈只得支付。”
该网友称，整个景区游览下来，缠客售卖香火、丝带的妇女不下三十人。
4月18日，榆林市政府回复说，经调查，4月7日，景区周边村民张某、刘某、杜某频繁出现在白云山庙区五龙宫院内，他们通过言语诱导、尾随等方式对过往游客进行围追兜售香纸，这不仅影响了游客的心情，更扰乱了景区的正常秩序。白云山派出所以扰乱公共场所秩序，对三名围追兜售人员予以行政处罚。
上述回复表示，工作专班发现，景区工作人员存在守岗不尽责的现象，对景区内围追兜售现象管理不到位。白云山管委会对巡查值班人员张某丰和带班组长李某存作了警示提醒，并督促全体工作人员强化责任意识，端正工作态度，杜绝今后发生类似现象，为游客提供一个舒适安心的旅游环境。
