重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报：
5月25日，我局接到消费者董某关于外卖中发现疑似老鼠的食品安全消费投诉。目前我局已依法开展调查处理工作。
据极目新闻此前报道，5月25日，有网友发视频称，在重庆南岸区一家餐馆点的外卖里吃出老鼠。26日，记者采访获悉，当地市场监督管理部门已经介入处理。涉事店家老板回应称，调料及餐品都是他亲自制作，不可能注意不到餐品里有异物，“接受一切调查，同时寻求法律途径维护自己的合法权益”。
视频截图（图源网络）
网友发布的信息称，同事点麻辣烫外卖，吃到一半发现死老鼠，“怎么投诉？”视频显示，外卖中有一老鼠状异物，店家系南岸区南坪街道一商场内主营冒烤鸭的餐馆。
5月25日，极目新闻记者尝试联系视频发布者未获回复，但其主页更新视频称已经将外卖视频私密，其同事昨晚到医院进行了检查，问题不大，等待平台和12315处理答复。
涉事外卖店家徐先生告诉极目新闻记者，25日上午10时57分外卖出单，11时35分送达，此后接到消费者电话反映外卖里出现老鼠，“调料是我先打好的，菜是我提前抓好放在冰柜里的，每次冒烤鸭都要打调料，还要搅拌，难道有个老鼠我会看不见吗？”
“我让他随便去报警或者举报，我接受一切调查。”徐先生称，接到消费者反映后，昨天已经有市场监管部门的工作人员联系了他，他也将后厨监控视频发给了相关工作人员，“下一步完全配合（调查）”。
徐先生称，自己投资了二十多万元开店，主要以堂食为主，有顾客希望能够外卖，他才上架外卖平台。其表示，此事对他造成很大影响，因此也报了警，等待市场监管部门调查结果出来后，他将通过法律途径维护自己的合法权益。
南坪派出所工作人员表示，目前市场监督管理相关部门已经介入，需要等待相关调查结果出来，才能判定情况。调查进展如何？重庆市南岸区市场监管局工作人员回应极目新闻记者表示，需关注该局信息公开网站相关信息。
