17日下午，重庆楠火锅回应“女子吃火锅舌头变黑”称，原因目前仍未查明，需等待专业机构的检测结果，后续将公示检测报告。
据媒体报道，6月13日，浙江杭州一女生发视频称和母亲在楠火锅就餐后舌头变黑。当事人称点的是一个辣汤和一个菌汤，没有点能让舌头变黑的食物。餐厅负责人解释称可能是因为铁锅的原因，辣锅的辣椒跟铁锅在一块煮，时间久了就产生这个问题。
对此，楠火锅17日回应称，“我司对此高度重视，立即关闭了涉事门店，将店内同批次菜品、底料、餐具等全部做封存处理，并二次送检，对出现问题的原因进行调查。”
楠火锅表示，愿在征得顾客同意后，陪同顾客前往专业机构进行深入体检，所有费用由楠火锅承担。并公布体检情况。
楠火锅称，顾客出现餐后舌头发黑问题的原因目前仍未查明，需等待专业机构的检测结果，后续将公示检测报告。
楠火锅强调，使用的食材包括食盐，全部符合国家标准。绝不存在网传的“亚硝酸盐”等食品安全问题。针对网友提出的“循环使用汤底”等猜测，楠火锅承诺，此类情况绝不可能发生，所有门店使用的汤底等均为一次性食用。
重庆楠火锅微博配图
6月13日，浙江杭州女生发视频称和母亲在楠火锅就餐后舌头变黑。据悉，当事人称点的是一个辣汤和一个菌汤，没有点能让舌头变黑的食物，但吃完后舌头变得特别黑，像染色了一样。
记者采访到当事人，她表示当天自己点的有牛蛙、土豆、豆芽、卤猪蹄、鸡脚、卤肥肠，觉得不应该有会染色的食物，且在评论区，她回复网友第二天存在肚子疼的症状。
餐厅负责人解释称可能是因为铁锅的原因，辣锅的辣椒跟铁锅在一块煮，时间久了就产生这个问题。
6月15日，楠火锅在当事人评论区向其道歉。
而在视频评论区，不少网友都表示自己吃完楠火锅出现了同样的问题。
对此一事，有网友表示，会不会是亚硝酸盐超标导致舌头变黑。
鲫鱼豆腐汤：亚硝酸盐中毒了？
幸运用户999：俩人还乐呵呵呢，结果是亚硝酸盐中毒。
红香蕉：好消息：不是被烫到了。坏消息：亚硝酸盐中毒了。
也有人表示，自己吃完火锅立刻就会肚子痛，不知道是什么情况。
像我这样就好：昨晚刚吃，今天流鼻血加拉稀。
大红鞭炮炸油条：我之前和同事去吃楠火锅，吃完集体去急诊挂水了，关键是我们四个都是护士，被笑死了。
据浙大一院：亚硝酸盐中毒主要的特点是由于组织缺氧而引起的紫绀现象，会出现口唇、舌尖、指甲青紫。重症患者甚至眼结膜、面部乃至全身的皮肤都会呈青紫色。患者会头痛、头晕、乏力、心跳加速，嗜睡、烦躁、呼吸困难，甚至还会出现恶心、呕吐、腹痛、腹泻等消化道症状。严重的中毒者会昏迷、抽搐、大小便失禁，多脏器因为严重缺氧而衰竭导致死亡。
对于不少网友质疑，是否存在火锅底料反复使用的情况，新闻晨报记者拨打了店铺咨询电话，对方工作人员否认锅底反复使用，表示“新锅新油”，没有回收用前位顾客底料的情况。
专家分析：一般而言，用新的铁锅炒菜会令菜品变黑，因为其附着的防锈物质和加工时残留的表面铁质粉末会在炒菜时与蔬菜、调料产生化学反应使菜肴变黑。因此，新买的铁锅必须经过烤油处理之后才可以正常使用。
来源：综合自中新经纬、重庆楠火锅、新闻晨报、白鹿视频、浙大一院、南都等
