本文转自：太原广播电视台
记者7月22日从太原公交集团公司获悉，为营造浓厚的敬老爱老氛围，大力弘扬中华传统美德，解决老年人出行的困难，促进社会和谐，太原公交第三汽车分公司四车队精心筹备，倾力打造812路敬老专属公交线路，切实提升广大老年人的幸福感和安全感，进一步提高适老化交通出行保障能力和服务水平。
812路敬老专属公交线路的每辆公交车车厢内，都粘贴了以敬老为主题的宣传画，并且还设置了敬老爱老专座、防滑扶手和服务提示语等，营造浓厚的敬老爱老氛围；车厢里配备了爱心药箱，准备了风油精、藿香正气水、速效救心丸、晕车药、创可贴等医药用品。车队还在车厢内安装了遮阳窗帘，不断创新服务方式、提升服务水平，为老年乘客提供更周到、更温馨、更舒适、更安全的乘车服务。
812路敬老专属公交线路有10余台公交车，每天穿梭于省城的主干道路，停靠公交站点26个，主要途经服装城、双塔公园、山西大学等老年乘客客流密集地。同时，经过持续对公交站台进行适老化改造，不断完善无障碍设施，提高了老年人公交出行的便利化水平，提升了老年乘客的获得感、幸福感、安全感。
7月20上午10时20分左右，812路公交车行驶到了服装城站。驾驶员李灵将车辆稳稳地停靠在站台，她拉起手刹，离开驾驶室，搀扶一位拄着拐杖、步履蹒跚的老大妈上车并安排坐好。
“大爷大妈，您慢点，别急，我来扶您啊。”这是812线路敬老专属公交线路驾驶员常说的话语，每次遇到行动不便的老人时，他们都会立马下车进行搀扶，并安置妥当，交代坐稳扶好后，方才驶出站台。
“能够把812路打造为敬老线路，是我们的荣幸，说明我们平时工作中的业务水平、服务水平都是过硬的，我们全线驾驶员也将会更加暖心、更加细心、更加耐心、更加诚心的来为老年乘客做好服务。”812路驾驶员李灵说。
第三汽车分公司负责人表示，细微之处见真情，第三汽车分公司四车队通过打造敬老公交线路，营造了敬老爱老的浓厚社会氛围，激发了群众关爱老年人的热情，传递了社会正能量，构建了文明和谐车厢，形成了良好的示范带动效应。
