一年为患者减免挂号费240万元

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本文转自:大众日报 □记者 李丽 报道

本报淄博讯 “昨天来看病输液,今天接着找大夫开药,只要到挂号窗口确认一下就可以直接去看病了,不用再交挂号费了。”日前,淄博市中心医院儿科,市民徐女士带孩子来打吊瓶,因为前一日已挂号,后两天再到同一科室就不用挂号了,两天省下48元挂号费。徐女士享受到的这项就医政策,是淄博市推出的“门诊一次挂号,复诊三日免费”便民服务举措,即患者三日内(含就诊当日)在同一院区、同一科室不再二次挂号。

为优化就医流程,改善就医体验,减轻看病负担,2021年7月,淄博市中心医院首先试行“一次挂号,三日免费”,随后在全市推广。如今在淄博市公立医院,无论哪个科室,病人只要挂一次号,三天内复诊不用再交任何挂号费用。淄博市卫健委相关负责人表示,这一政策一年为患者减免挂号费约240万元。

“当然,三日免费挂号也是有条件的,即同一院区、同一科室不再二次挂号。”淄博市中心医院副院长郑建彬介绍。按照淄博市目前医院收费标准,主任医师号30元一次,副主任医师号24元一次,普通号9元一次,假如患者首次看病挂了30元的主任医师号,接下来两天还要到医院看病,则最多可以为患者节约60元挂号费。

“这项便民措施很受好评,既节约了看病费用,还提高了看病效率。”淄博市中心医院门诊部护士长高丽说。

据了解,日前,滨州市4家公立医院也推出了这项惠民医疗政策,计划今年10月底前在全市二级以上公立医院全面推开。

在推行“一次挂号,三日免费”基础上,淄博市卫健委又印发《关于深入开展改善群众就医体验行动的实施意见》, 制定“一站式”服务、全程导诊等20条推进措施。39家医院建立了开放式门诊综合服务中心,集中现场办理诊断证明、病历复印、出生医学证明等材料。实行全程导诊服务,33家医疗机构通过运用第三方平台开展“上门接诊”、建立“智能全程导诊系统”和建立专门导诊服务队伍等形式,提供院内就诊全程服务。试点“无陪护模式”,16家医院为患者提供陪同检查、入院照料、健康教育等优质、方便的医疗护理服务。开展“错时门诊”,30家医院选择部分专科增设午间门诊或夜间门诊,满足患者不同时间段就诊需求等,进一步提升群众就医的获得感、幸福感。

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