本文转自：大众日报
今年以来，临邑县聚焦“五个突破”，深入推进“县镇同权”改革，“敢”字当头，务实创新，在“最后一公里”上“打七寸”“点穴位”“求突破”，在中心镇德平成立临邑县行政审批服务局（临北）分局，通过铸牢临北分局“四梁八柱”，在群众“家门口”搭建起高效优质政务服务平台。
立足让群众“安心”，在人员配置上实现规格突破
坚持力戒走形式、流过场，瞄准做大做实，围绕“为群众提供精准服务，让群众真正安心”的目标，在德平镇设立了临邑县行政审批服务局（临北）分局和临邑县政务服务中心（临北）分中心，根据政策，虽然只能作为股级派出机构，但为了充分发挥服务作用，实现服务效能，选派1名副局长，4名政治过硬、作风优良、业务精通的骨干人员，下沉至分局全面开展业务，在人员配置上突破股级规格，为打造精益求精的服务品牌夯实根基。
立足让群众“舒心”，在业务辐射上实现范围突破
为了全面提升分局服务定位，临邑县坚持系统思维，整体谋划，以点扩面，扩大中心镇辐射效能，打破只服务于中心镇辖区界限，把“多点可办”融入分局（分中心）建设，与相距40公里的县政务大厅遥相呼应，充分为临邑县城区以北德平镇及周边翟家、理合等4个乡镇企业和群众提供心贴心服务。
立足让群众“放心”，在事项下沉上实现数量突破
临邑县围绕县级事项深入论证分析，逐项进行梳理，通过建立直接办理和联审联办运行机制，健全县镇无缝衔接运行机制，形成了231项《直接办理清单》和314项《联审联办清单》，在市级210项指导目录基础上，共计将县级545个事项全部下沉至临北分局，实现分局受理收件事项全覆盖，让办事群众不再往县城跑。
立足让群众“暖心”，在业务培训上实现方式突破
暖心服务是政务服务孜孜追求的精准目标。为了让办事群众既享受改革成果，又享受暖心贴心服务，临邑县围绕基层审批服务分局承接事项多、专业性参差不齐、工作人员力量相对薄弱等实际情况，制定科学合理学习培训方案，打破以往集中学习、个人自学的单调模式，组织工作人员到县政务大厅轮流跟班学习，参加窗口实践，边学习边思考，边磨练边提升，在解决问题中成长，在处理复杂业务中锻炼，以“实战”提升业务能力，为给群众提供面对面、规范化服务蓄能赋能。
立足让群众“省心”，在高效服务上实现创新突破
临邑县坚持建设与改革双向驱动，并行推进，深化“放管服”改革，推动减材料、减时限、减环节，结合实际在个体营业执照、食品经营许可、公共场所卫生许可等领域开展证照“三联办”，实现分局建设初期改革措施从无到有的突破，切实让群众在家门口享受到了“一链办”“一站式”服务，得到群众积极认可。同时坚持“政府”多跑腿、群众少跑腿，积极建立“家门口办事”机制，结合特殊业务，组织县局工作人员到临北分局现场办理、现场指导，在高效服务上实现创新突破。“拖拉机和联合收割机登记注册”事项需要业务人员具备专门资质，而分局成立初期不具备专门资质人员，无法对车辆进行现场检测，临邑县结合实际，找准堵点，打通要点，在农忙之际，由县局工作人员到临北分局现场办理、现场、检测、现场讲解，农户不需要再像以往一样将农机从德平镇辗转驾驶到县政务大厅，少跑40公里路，省油、省事、省心。
