本文转自：无锡日报
本报讯 特殊（残障）旅客过机场安检时，部分检查比较敏感，不宜在通道内进行，怎么办？昨从苏南硕放机场获悉，为进一步加强对特殊（残障）旅客的关怀，机场对原有特别检查室进行升级改造，推出安检“爱心检查室”，实现“有温度的安检服务”。
据了解，本次“爱心检查室”项目建设在兼顾特别检查室功能的基础上，按照使旅客感到温馨、暖心、舒心的原则对房间进行装修布置，着力打造一个私密、温暖的安检环境，为旅客营造轻松、舒适的服务氛围。
“爱心检查室”充分考虑旅客在行李临储、假肢拆卸、衣冠整理、安检等候、疫情防控等各环节中的需求及在安检空间中的安全感，配备了无障碍扶手椅、无障碍扶手、沙发、假肢套袋、全身镜、隔断帘、免洗手消毒液、一次性口罩等安检场景下的创新服务设施，为残障人士、携带贵重物品或其他特殊需求的旅客提供隐私化安检便利，让细节之处尽显真情。
为了尊重及保障旅客的个人隐私，“爱心检查室”对特殊部位通过镜面进行间接检查，检查完毕后安检员陪同旅客共同等候，以此降低安检服务的压迫感，让旅客感受到超越期待的服务体验，享受到安心温暖的人文安检。
