本文转自：嘉兴日报
文明，是一座城市的底蕴与灵魂
渗透在城市的发展之中
融合在百姓生活点滴里
文明创建，在于齐心
文明人创文明城，文明城养文明人
借着创建全国文明典范城市的东风，秀洲正在以新的形象以“礼”服人：“礼润秀洲 好人代言”品牌可视行动、“红动秀洲 全城志愿”服务、“有礼走遍天下”文明出行主题活动、“文明单元”培育行动……这些于细微之处闪耀的文明之光，“绣”出了城市的精致颜值，提升了城市的细节品位，构成了一幅幅邻里和谐的画面，市民见证着生活环境的点滴变化，感受着生活舒适度的不断提升，幸福感和获得感满满。
一个幸福感不断增强的小区
昨天上午7时，秀洲区新城街道春晓社区吴越花苑小区垃圾分类指导员山建英准时出现在投放点。只见她点击智能垃圾分类回收机后，箱门自动打开。7时30分左右，小区居民陆续出门，路过投放点的时候把手中一袋袋垃圾放进对应的垃圾箱里，拿不准的就向山建英请教。
山建英也是小区的居民，去年自愿成了一名垃圾分类指导员。“每天上午7点到10点，晚上5点到8点半都是我的工作时间。”山建英介绍，刚开始的时候，她总会把厨余垃圾箱内的塑料袋打开来看，再用钳子把居民混扔进的非厨余垃圾挑出来，现在居民意识都很强，不用二次投递。“小区是个大家庭，能为大家做点事情，很有意义。”山建英说。
今年，在创建全国文明典范城市过程中，秀洲区打造首批有礼小区，吴越花苑便是其中之一。“宝宝你看，这个念什么？”“亲有礼，相亲又相爱。”“真棒，中间这几个字是传承好家风。”……小区一角，居民王阿姨正带着小孙子在一处文明创建主题公益景观小品前现场教学。
“今年，我们更新了宣传栏，增设了许多文明宣传标语，公益景观小品摆放在小区不同位置，还在小区门口增设了非机动车位。”春晓社区工作人员金兰表示。公益景观小品分别以不同的样式呈现，让人眼前一亮、心头一暖，在提升城市形象、给人带来视觉上艺术享受的同时，也为这座城市注入了文化内涵，成为文明传播的有效载体。
吴越花苑还是秀洲区首个犬类管理示范小区。一走进小区，就能看到门口的文明养犬公告栏，小区里的小狗在哪一户人家，品种是什么，都清楚地公布出来，后面还有星级打分。“小区的环境需要每个人的努力，注意自己的行为，小区的环境自然就好起来，受益的也是自己。”金兰说。
如今，小区内的路面宽敞整洁，树木郁郁葱葱，居民们礼貌的问候声、欢笑声不时传来，一个有礼、美丽、整洁、和谐的幸福家园跃然眼前。
一个让群众办事省心的窗口
“您好，请问你要办理什么业务？”“我想办理下二手房交易业务。”7月22日上午，市民杨永祥走进秀洲区行政服务中心，志愿者正为他提供咨询、指引等服务，对他提出的疑问一一作答，贴心的服务让他如沐春风。
“来这里办事，不仅窗口工作人员办事效率高，导办员的态度也很好，我真的很满意。”杨永祥办理好业务后高兴地说，每次来这里办事都让他感到省心又省力。
秀洲区行政服务中心是服务群众和企业的窗口，既代表着城市文明的“面子”，也代表着城市文明的“里子”。在全国文明典范城市创建过程中，区行政服务中心聚焦改革优服务，始终坚持为群众和企业办实事，不断推动政务服务提质增效。
在区行政服务中心大厅，随处可见文明创建的公益广告、倡导社会主义核心价值观的宣传标语。电子大屏幕上也常态化播放着公益宣传片，营造了整洁、有序、和谐的为民服务办事环境。大厅里最有温度的地方是志愿者服务岗。穿着红马甲的志愿者，微笑着为群众提供多种服务，让办事群众切实感受到有温度的关怀，浓厚的文明之风扑面而来。
“我们这里还不断完善便民设施，增设了无障碍坡道、无障碍停车位、残疾人卫生间和母婴室以及轮椅等各种辅助设施，满足各类人群所需，给群众带来更好的办事体验。”秀洲区行政服务中心工作人员王璟说。
一张张温馨的笑脸、一声声亲切的问候、一句句感谢的话语……这些“窗口”的风景，不仅为提高文明指数加分，而且也为全国文明典范城市创建助力。
一系列点亮文明的公益广告
昨天上午，在高照街道象贤新村五区44幢前，两名工人正根据图纸将五颜六色的颜料画到墙上。不一会儿，一幅形态鲜活、通俗易懂的公益广告就被“搬”上了墙，让原本单调的墙体灵动起来，变成了传播文明的窗口、美化家园的景观。
“让文明典范深入人心 让创建成果造福百姓”“文明用餐 俭以养德”“共创文明典范城市 共建美好幸福生活”……如今，走在秀洲街头，公交站台的灯箱里，大大小小的公园广场里，马路边的建筑物上，居民小区的宣传栏上，色彩缤纷、内容丰富的公益广告随处可见。这些广告既美化了城市，又传递了正能量，引领了文明风尚，成为一道美丽风景线，展现着秀洲助力创建全国文明典范城市的精气神。
“走在路上还能学习到文明知识，这波宣传很走心。”家住高照街道的居民陈颖蓥的目光一下子就被墙上的公益广告吸引了，“上面不仅有文明创建的标语和口号，还有浙风十礼的内容，让我们老百姓印象深刻，每次路过都让人觉得赏心悦目。”陈颖蓥说。
与陈颖蓥持有相同观点的市民不在少数，焕然一新的面貌让路过墙体公益广告的市民感到欣喜。连日来，秀洲区在主城区内多措并举、因地制宜，在道闸口、围栏上、窨井盖等各种场所、地点进行文明宣传的点缀，融入社会主义核心价值观、文明家风、未成年人思想道德建设、志愿服务、文明健康、垃圾分类、地方特色文化等元素，润物细无声地将文明创建浸润到每个人心中，不断营造全域文明创建氛围，让“转角见景”成为现实。
在此基础上，秀洲区深入挖掘本土非遗文化特色资源，以色彩绚丽、雅俗共赏的农民画为切入点，将文明元素融入现实、带入生活，实现价值观、艺术与生活的有机结合，在提升城市文化品位的同时，彰显独具一格的文明城市品牌。
一个敞亮又智能的农贸市场
“老板，给我挑两斤五花肉。”“好嘞，要不要切好？”昨天上午，这个充满“烟火气”的镜头就出现在新城街道秀新农贸市场。市民吴非拿着摊主处理好的五花肉告诉记者：“摊位前的液晶屏幕有引导标志，猪肉产自哪里一清二楚，这样就很放心了。”
记者在现场看到，农贸市场大门口的显眼位置精心设置了文明宣传栏，张贴着文明标语，外立面柱子上画着嫩绿色的手绘农民画，再走近些，会看到大门口的左墙上贴着“秀洲八景”农民画公益广告。
“秀新农贸市场的基础不错，我们在原先的基础上，对整个农贸市场的外部环境进行了一次改造提升，不仅融入了秀洲元素，还对商户进行培训，严格按照‘门前三包’责任，为市民营造一个干净、整洁、有序的消费环境。”秀宏集团菜篮子公司总经理仲旭春介绍。
在文明之风的吹拂之下，秀新农贸市场变得更加人性化。忘了带菜篮怎么办？在这里可以免费租借菜篮子，免费提供纺织袋；市场内部设置了政务服务“一站式”集成一体机，让经营户和市民都能享受到便捷的商务服务和政务集成服务；智慧化查询屏，让初次进入市场的市民也能轻松通过引导找到自己要去的区域；建设安全便利的无障碍环境，方便残疾人和老年人等特殊人群。
仲旭春说，他们在改造提升硬件设施的同时，还进一步加强了食品安全管理，“每天早上，相关人员都会对进入市场的果蔬、肉类等进行抽样检验，确保农药残留、新鲜度等指标合格。”通过评选“诚信文明经营户”、设置公平秤等方式，引导商户文明经营，规范服务。
谈及农贸市场文明氛围是否提升，在秀新农贸市场经营多年的商户徐凤云指着墙上的“诚信文明经营户”说：“当然有提升，现在来买菜的市民都很有素质，我们商户也很讲文明，大家都秉持诚信经营的原则。”正是这样的改变，让商户们对未来发展充满信心，农贸市场真正实现了“颜值”与“文明内涵”双提升。
一座满足健身休闲需求的公园
林木森森、绿草茵茵、蝉鸣阵阵……昨天上午8时，走进位于中山西路与秀清路交叉口的秀清公园内，扑面而来的是清新自然的空气和一道道绿色风景线。主入口处种植着16棵榉树，让公园更漂亮，也为周边居民增加了活动空间。
公园内最醒目的是一条湛蓝色的健身步道，有人正在步道上慢跑，远处的高楼与近处的草坪交相辉映，再加上草坪上五彩缤纷的健身雕塑，这些元素一同构成了一幅“夏日健身图”。
望着一片片精心养护的草坪，秀清公园养护负责人钱宾脸上露出了欣慰的笑容。“夏天天气炎热，我们会对草坪进行微修剪，经常浇水并清除杂草，每天还有专人负责清洗垃圾箱。”他说。
据钱宾介绍，占地133亩的秀清公园始建于2014年，2020年动工改造并于2021年年初完工，改造后的公园增添了健身步道、健身设施和文明宣传标牌。特别是今年初以来，公园随处可见“全力争创全国文明典范城市”的标识标牌。在公园南侧的秀洲国家高新区展示馆旁，还建有一座秀清城市驿站，内设智慧阅读区、母婴休息区、儿童休息区等功能室。
嘉兴花园小区居民马女士是一位健身爱好者，每天都会到家门口的秀清公园打卡。“这个公园环境很好，锻炼起来很舒服，我天天都来的，晚上来这里锻炼的人更多。”她还特别点赞了清扫落叶的几位保洁员，感谢他们为大家健身休闲创造了美好环境。马女士表示，每个人都应该自觉维护好环境，她看到有人乱丢矿泉水瓶或其他生活垃圾等不文明行为时会主动劝阻。
“我跟你讲，这里不好停车的哦！”看到一位居民推着电动自行车走向健身步道，养护工人立即上前劝阻，并告知居民要把电动自行车停在规范区域。秀清公园建有专门的停车场，平时经常会有工作人员或热心市民劝导大家文明停车。
一个越来越整洁美丽的街区
“占道经营、乱停车的现象都没了。这条路越来越干净整洁了，停车也越来越方便，我们面店的生意也越来越好了。”昨天上午，新城街道蓬莱路上经营面店的李新开正在店门口搞卫生，他说原来经常有顾客开车到店门口，但因为没有车位而离开。蓬莱路颜值升级后，他家的生意也是越来越好。
街面整洁有序，每户经营户门前都整整齐齐，路面干净无杂物；绿化带采用了一些独特的园艺技术和景观花进行点缀……作为新城街道东西走向的城市功能联系轴，蓬莱路是有名的美食一条街，兼具餐饮、娱乐、丝绸服饰和文化旅游等各大功能，是秀洲区的重要道路之一。
三分建设，七分管理。蓬莱路还成功创建浙江省“街容示范街”，这背后也是秀洲区助力创建全国文明典范城市的一个生动实践。“针对沿街餐饮、公园、商业体较多的特色，我们制定了蓬莱路改造目标，主要开展了基础设施对标提升行动和市容秩序精细化提升行动，还对蓬莱路东段市政外立面和特色店招店牌进行了整治和改造。”秀洲区综合行政执法队新城中队队员沈兴炎告诉记者。
与此同时，秀洲区在落实市政设施修复、绿化养护补植、停车线施划、市容秩序整治的同时，对两侧沿街店铺出行条件进行优化，对路基路面、人行道等设施进行完善，增加港湾式停车场，取消人行道停车位，进一步扮靓城市颜值。
美丽街区使城市更有生机，美丽城市让生活更加美好。如今，蓬莱路已经成为一条集交通、休闲、观光等多种功能于一体的城市街景风光带，随手一拍都是美景。“全国文明典范城市创建中，街容管理是一块重要内容。接下来，我们将狠抓城市精细化、规范化、智能化管理，推动全区市容长效管理再升级，不断提高市民的获得感、幸福感，展现全域美丽新形象。”沈兴炎表示。
一个标准化的绿色文明工地
工地四周设置了封闭围挡，围挡外侧贴有公益广告，围挡上方均匀排列着的一个个喷淋装置正在不停喷雾，这种围挡在做到美观的同时，还能减少工地尘土对周边的影响；走进工地，蓝色的安全网将建筑物包裹得严严实实，脚手架一周还装有喷雾系统，喷头距离都严格控制在2米以内，有效防止施工扬尘外溢……昨天上午9时，走进秀洲区静安府邸工地，只见进进出出的工程车和繁忙劳动的工人，空气中却看不到一丝飞扬的尘土。
“文明施工不但不会影响工程进度，反而可以进一步加强工地管理、提高施工效率、保证施工安全。”博元建设集团股份有限公司“2021嘉秀洲-024地块”静安府邸项目负责人彭韬说，“在文明施工方面，场内道路实施人车分流，每日专人进行打扫；实行生活垃圾分类；设置车辆冲洗区域确保车辆进出全冲洗；建筑垃圾集中堆放定期清运等。通过这一系列管理措施，最终可以实现固体废物大幅减量、资源化水平大幅提升和城市垃圾精细化管控三大目标，为建设资源节约型、环境友好型社会提供示范。”
该项目采用智慧化管理系统，工地内安装了智慧水表、智能喷淋控制系统、塔吊安全监测系统，实时采集数据进行整合分析，通过智能预警，有效实现施工现场更文明、建筑品质更可控。“智能监控系统在工地上是全覆盖的，如果有工人出现违章的话，能及时发现也能及时提醒，大大消除隐患。”彭韬说。
建筑工地文明施工直接影响到城市面貌和城市形象。近年来，秀洲区通过加大对建筑工地的文明施工管理力度，扬尘、裸土、安全施工、智慧管理等工地文明细化指标得到明显提升。“我们将继续按照文明工地建设相关要求，推动工地文明施工水平越来越高，为创建全国文明典范城市添砖加瓦。”彭韬说。
