“现在医保缴费下个楼就能办,实在是太方便了,我要为社区点赞。”近日,在宿迁市宿城区幸福街道东大园区,小区居民马文生对小区的“周三·流动办公桌”活动竖起了大拇指。
为切实方便辖区居民群众办事,改善和弥补社区离居民小区较远、居民办理相关事宜不便等实际情况,宿迁市宿城区幸福街道东大社区党委深化党史学习教育,深入推进“我为群众办实事”常态长效,积极探索新型办公模式,把办公桌搬进小区,将社区党群服务中心业务延伸到居民的家门口,大力推进“最多跑一次”向“一次都不用跑”服务新模式迈进。
此次医保代缴上门服务仅是幸福街道开展“周三·流动办公桌”活动的一个缩影。2022年以来,宿迁市宿城区幸福街道在深入推进“把支部建进小区”的基础上,积极探索创新党群服务模式,东大社区党委不断深化机关企事业单位党组织、在职党员报到工作,建立起“流动办公桌”共建机制,搭建互帮互助流动平台,由社区党委根据群众需求和实际需要,协调统筹单位党员干部每周三下沉到居民小区、商业区,设立“流动办公桌”现场办公,为居民群众、商户提供政策咨询、事项代办、诉求受理等便民服务。
在服务活动现场,社区工作人员和党员志愿者向小区居民群众仔细讲解缴费标准、缴费方式、缴费流程、缴费时间节点等,并对小区居民反映的各种问题一一进行解答记录。同时,针对辖区内出行不便和不熟悉手机操作的居民群众,提供上门征缴指导或代缴服务。
“社区想得真周到,以前办事情需要自己到社区去办,现在有了‘周三·流动办公桌’,在小区里就能办好了,不用我们老百姓自己跑腿了。”小区居民张先生感慨地说。活动中,在社区工作人员和党员志愿者的指导帮助下,共计为小区居民办理医保缴纳20余人。
“我们将进一步根据居民的需求和需要,不断优化服务方式,拓展服务内容,更新服务理念,真心实意为群众解决问题,沉下心,切实服务好广大居民群众。”宿迁市宿城区幸福街道东大社区党委副书记杨波说。