精神疾病是美国最常见的疾病之一。根据美国疾病控制和预防中心的数据，每年有20%的美国成年人患有精神疾病，超过50%的美国人在一生中均会经历精神疾病。然而精神疾病护理的缺乏是美国公共卫生系统最大的困难之一。研究证明以视频会议技术为主的远程精神病学服务可为精神疾病患者有效提供专业的心理健康护理。
远程精神病学服务是医疗保健领域的一种创新实践，将远程医疗应用于精神病学领域，通过电信技术（通常是视频会议）提供精神病学评估和治疗。远程精神病学服务不仅可以改善患者治疗效果，同时为病人克服了经济状况、地理位置和精神疾病污名化等诊疗障碍。
Iris Telehealth是美国卫生系统和社区卫生中心远程精神病学服务的卓越提供商。2022年，Iris Telehealth以三年收入增长109%的成绩被列入Inc.5000名单，这是美国最著名的发展最快私企排名。
据美国国家心理健康研究所(NIMH)统计，美国每年大约有100000例新增精神病病例。基于此美国在46个州开设了超过500家认证社区行为健康诊所（CCBHC），以增加患者治疗精神疾病的机会。但CCBHC组织，社区和医院时常面临人员流动率过高、预算紧张、缺乏专业医师、患者滥用药物、患者需紧急治疗等困难。Iris Telehealth的存在旨在改善相关难题，为卫生系统提供24/7/365全天候的精神科医生团队，确保每位患者尽快得到治疗。
Iris Telehealth与社区精神卫生中心、社区健康中心、社区行为健康诊所和联邦认证的诊所或医院等医疗卫生组织合作，提供远程精神疾病诊疗服务。医疗卫生组织开通Iris远程临床服务通常需要4-16周，具体流程如下：一，了解医疗卫生组织的相关情况并确定组织每周需要的远程医疗病学服务小时数；二，选择合适的Iris精神科医生团队；三，完成临床认证；四，安装所需的视频会议软件并测试运行；五，正式上线服务。
根据官网公布的数据，Iris Telehealth目前已对超过150万名患者提供了精神科诊疗服务，其中97%患者表示了对Iris的满意。在建立合作的200多家美国医疗组织中，92%的客户选择持续保留合作关系，98%的合作伙伴对Iris的评价为非常好或优秀。Iris Telehealth由此成为“最受好评的远程精神病学公司”之一。
Iris Telehealth患者满意度调查
2022年4月，Iris Telehealth宣布在B轮融资中筹集了4000万美元，本轮融资由Concord Health Partners和Columbia Pacific Advisors领投。Iris打算将这笔资金用于发展临床运营团队，扩展上市战略，增强产品和技术能力以及建设临床和企业员工团队。
Iris Telehealth成立于2013年，是一家位于美国德克萨斯州奥斯汀的远程精神病学服务的公司，也是唯一获得美国联合委员会认证的远程精神病学团队，专为美国卫生系统和社区卫生中心提供服务。该企业通过提供临床医生、员工支持和知识来建立可持续的远程精神病学部门，帮助医疗保健组织增加患者获得优质心理保健的机会。公司目前已获得约50个州的政策许可，与近200家医疗卫生组织建立合作。企业创始人Tarik Shaheen，弗吉尼亚大学(UVa)医学院的博士，美国精神病学和神经病学委员会的成员之一。Tom Milam，是Iris集团首席医疗官兼总裁，弗吉尼亚大学医学博士。
远程精神病学服务是心理保健的未来，它能改善精神疾病治疗结果并减少精神疾病治疗障碍。在新冠病毒感染流行的趋势下，远程精神病学服务将获得更高的接受度。
（本文作者：张青霞；编辑：樊小鑫）
