“馊主意”也比没主意好,突破创新需要“输得起”

2023-01-11 15:35:22 0 101

成功的企业家不会坐等“缪斯垂青”并赐予他们一个“好主意”;相反,他们努力实干。

——彼得·德鲁克

1 “馊主意”也比没主意好

2022年最后一场《打造真高管团队特训营》,经过了前两天的学习、讨论和主题团建活动,在第三天临近中午的时候,进入到个人行动计划的制定和分享环节。

我所陪伴的高管团队围坐成一圈,大家依次分享自己的两三个行动计划,并邀请团队的其他人给予一些反馈。

期间,有两三位年轻的高管都提到,需要更主动地与一位风格犀利的资深高管加强沟通,以前经常被他挑战,心里没底的话,就不敢去找他。目前公司所处的行业赛道,新的市场需求上行,这两三位年轻的高管所负责的业务方向,正是公司要突破的新方向,压力很大。

这时候,研发负责人开口了,他平时很少主动发言。

“我跟他(那位风格犀利的资深高管)一直合作很好,虽然我们经常吵,有时候吵到拍桌子。但过去这些年,每次在我没有思路的时候,都会去找他商量。他出个点子,我其实觉得是个馊主意。”

大伙儿笑出声来。

“但我也没有别的选择,就去试试呗,试完发现,确实是个馊主意。”

众人一阵大笑。

“然后,我就带着数据和结果,回来继续找他碰。可能碰出来还是个馊主意,再去试。几次之后,很奇怪,总能找到有效的办法,带来突破。”

现场安静了下来。

“所以,别担心被怼,一开始免不了是个馊主意,但要把馊主意,变成好办法。回想这么多年,每一次的坎儿,就是这么走过来的。”

现场的高管,无论是资深的还是年轻的,都心有戚戚焉。

2 要有“输得起”的勇气

当我们进入新领域、研发新产品、开拓新市场、探索新方向时,延续过去的打法是不够的,甚至可能是错误的,过去的经验和成功模式往往不再奏效。

每每这时,我们都特别希望能有一位高人指点,哪怕只是一个大致正确的方向,都会给予我们莫大的信心。但现实情况,往往是遍寻“高人”而不得,哪有什么现成的正确答案呢。

探索的道路跌跌撞撞。一位创业的朋友在分享年底总结时,感慨道:站在今天的时点看两年前自己做的产品concept,觉得非常傻X——这哪里是消费者洞察啊,完全就是自己向往理念的罗列。

是啊,那些我们曾经自鸣得意的想法,在市场和客户面前是多么的稚嫩。这些想法需要经历脱胎换骨般的洗礼和打磨,才有机会走向成熟。

但一路走来,再回首,我们何尝不感激这样的机遇。

无论是领导者面临的这些挑战,还是自身的成长历程,都充满着复杂和不确定性。

有机会作为一个新产品、新项目、新市场、新方向的操盘者,在模糊混乱中带领团队探索方向,在实践中刷新认知,虽全力以赴但常常不达预期。没有借口,没有解释,调整、再调整……不达预期……还是不达预期……

但正是走入低谷,让我们有机会看到很多真相,看到那些未经反省的“我以为”。还要花很大的力气,迭代曾经的“我以为”。

不是人人都能走出低谷的。打碎重来,需要勇气,还需要机会。

要“输得起”,这恐怕是关于创新突破最公开的秘密。但“秘密”的奥妙之处就在于,你明明知道,但做不到。

作为一个操盘者,身处高管团队之中,外部和内部的双重压力总是结伴而来,委屈、误解和非议跟着这压力一起升级。这世上没有什么真正的感同身受,正因如此,我们感激这样的委屈、误解和非议,让我们能够同理一号位和其他的操盘者。

没有谁是全知全能的,没有“一击即中”的解决方案,团队需要的不仅仅是犀利的评判者,更需要共同的建设者。一个犀利的评判风格的高管团队,可能很难容忍失败,失败会被无情地批判、甚至审判。

没有什么“毕其功于一役”,这个过程需要极大的耐心和努力,这考验操盘者和高管团队真正的勇气:要有“输得起”的勇气。

3 突破和创新,是对勇气的检验

在一个企业里,对勇气的最终检验,是带来突破和创新。对于企业家和真高管来说,这可以说是唯一标准。

突破就意味着,不能只是优化、持续改善。突破意味着,要去克服资源条件的局限,没有条件要去创造条件。要想取得突破,也意味着要承受一些风险和失败。

“突破”,体现了对于高层管理者的能量要求和企业家精神要求。

1985年,德鲁克先生出版了《创新与企业家精神》这本书,这一年他已经75岁了。这一年,距离他出版《管理的实践》,也已经过去了30个年头。

在德鲁克眼中,“企业家”的本质就是有目的、有组织的系统创新。创新,是改变资源的产出,是通过改变产品和服务,为客户提供价值和满意度。

换句话说,一个人开了一家餐馆,办了一家工厂,如果他既没有创造出一种新的满足,也没有创造出新的消费需求,虽然他冒了一点风险,但也不能算是企业家。

老乡鸡从合肥的一家“肥西老母鸡”门店走到现在,从对麦当劳的模仿到超越,做到了家常菜的品质和风味标准化,建设自有养殖基地、中央厨房、冷链配送和门店精细化运营,做好了这件让城市打工人安心吃一顿好饭的“小事”,让三千多万顾客喝上了这份“熬了20年”的鸡汤。

总部在东莞的怡合达,作为工厂自动化零部件的一站式采购平台,解决了自动化设备厂商的长期痛点问题,“非标机械加工零件,品质参差不齐、交期无法保障、价格不透明、持续供应能力差”。为此,怡合达自建零部件产品的标准化体系、在线选型平台、整合供应链体系,为客户提供110余万个SKU(最小存货单位)的选择。

这些不是什么高科技,但需要长期、极大的耐心和投入,做到这些,需要持续的突破。

你可能会想,“我只是公司的一个管理者,不是什么企业家。”

也有人问过德鲁克类似的问题,是否认为“同时存在着管理者和企业家两种不同的人”。

老先生的回答是:工作有企业家与管理者之分。如果你不懂管理,那么你不可能成为一位成功的企业家;反过来,如果你只懂得管理而不具备企业家精神,那么,你就有可能变成一个官僚主义者。

在德鲁克看来,“创新和企业家精神应该是企业高层管理者工作的一部分”,“但凡在这些位置上的人,制定决策是不可避免的,而任何决策的实质都是不确定性”。

因为不确定性,失败的概率很高,延误的概率更高。而且,所有的探索都会比我们预估的时间更长,所需的投入也会更多。

“创新是工作……当所有条件都准备就绪时,创新就变成了辛苦、专注和有目标的工作,需要勤奋、毅力和承诺。如果缺乏这些因素,纵有再多的才干、独创或知识,都无济于事。”

《创新与企业家精神》 彼得·德鲁克

P166,机械工业出版社

4 写在最后:失败在所难免,恐惧却不然

艰难的2022年总算过去了,2023年可能还得再熬上几个月。

困境和危机,往往会倒逼一批创新成果的突破,这并不局限于技术创新,有效的创新常常始于细微之处,它们并不宏大,只是努力去做一件具体的事而已。

2021年双减政策之下,“新东方在线”被迫转型,公司从近万人缩减到几百人,其中100多人组成了一支团队,“东方甄选团队”,开启了农产品直播带货。

俞敏洪回忆:“去年(2021)的12月28日,我带着孙东旭、董宇辉、yoyo等,声嘶力竭开始了第一场东方甄选直播,卖出了可怜的几十万GMV,获得了最初的两万粉丝。”

2022年的12月28日,他们在海南岛做了一场跨年直播,与3600万粉丝一起,庆祝开播一周年,同时宣传海南农产品和生活用品,一天销售了一亿多GMV。

让东方甄选爆红的“售货员”董宇辉,这位曾经当了八年的老师,在刚开始直播的日子里,也曾度日如年,很想逃离,因为“从来都是教书育人的形象,从来没有想过要如何介绍一款农产品,并且要试图卖给你”。他选择了留下,他们开创了“知识带货”的新模式,在寒冷的2022年,温暖了很多很多人。

三年疫情,我们还要面对很多后遗的问题,个人、家庭、社会都需要重建新的秩序。挑战,也是机遇。2023年,让我们勇敢一些,希望你也能收获自己的突破。

本文来自微信公众号“首席组织官”(ID:COO-STRATEGY),作者:陈颖。

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