据外媒TechCrunch报道,致力于提高视频会议效率的数据分析软件「Read」近期宣布已加入Zoom的“Essential Apps”列表。这意味着Zoom客户、Zoom One Pro Business和Business Plus用户都将可以在12个月内免费使用Read的高级功能。这款应用程序还与Google Meet、Microsoft Teams和Webex等视频会议平台兼容。
「Read」利用人工智能、计算机视觉和自然语言处理技术来综合考量会议参与者的参与度和情绪。该软件将追踪以下几种情况:是否只有少数人在主导对话,是否有部分与会者听不清别人的发言,是否有人在走神,等等。
该公司近日还发布了会议摘要功能,将情感分析工具与OpenAI的GPT语言模型结合起来,生成带有情感色彩和参与度注释的会议摘要。此外,这款软件的新功能还包括能显示实时参与度的会议回放、让团队设立会议规章制度的“Read Workspace”,以及能在每个与会者的窗口中显示参与度和谈话时间的AR技术。
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尽管「Read」的用户参与度和情绪分析功能的初衷是缩短会议时间、提高效率,但许多用户会担心隐私问题。Shim解释说,「Read」将全力保护用户的隐私和控制权,与会者可以自行选择是否加入录屏和录音,也可以随时删除会议数据。
「Read」由定位分析初创公司「Placed」背后的团队——前Foursquare首席执行官David Shim、Rob Williams和Elliot Waldron在2021年推出,曾获得来自Madrona Venture Group、PSL Ventures等投资者的1000万美元种子资金。
图片由企业官方提供 | Read会议摘要界面
谈及用户案例,该公司表示,某家雇佣了约400人的技术公司在使用「Read」后平均为每位员工每月减少了8小时的会议。
据Shim介绍,「Read」的会议摘要功能目前已在几家风险资本公司进行试点,作为虚拟助理为投资人安排销售、跟进和董事会会议,生成会议和项目总结。销售人员也可以通过该平台对与会人员的情绪分析了解哪些话术能有效地引起客户的共鸣,并对其销售策略进行调整。