深夜家中反水联系不上物业 患病居民拨打119……反水严重一屋子污水

2023-01-19 0 7
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近日,家住北京市丰台区右安门街道的吴女士遇到了一件糟心事,一天深夜,她面对屋里的污水慌了神,当时污水已经从卫生间蔓延至卧室,由于身患多发性硬化症,行动不便的吴女士根本无法处理这些污水,此时,物业又联系不上,她只得拨打119报警电话求助。

深夜家中反水联系不上物业,患病居民拨打119……

深夜家中反水联系不上物业,患病居民拨打119……

当晚10点半左右,丰台区消防救援支队右安门消防站收到出动命令后,立即出动1车5人赶往现场。

到达现场后,消防员了解到,吴女士的丈夫在外地出差,当天下午1点多时她就发现有反水的情况,但并不严重,联系物业后对方让她等一等,结果等到晚上10点多,反水情况变得严重起来,卫生间、厨房和卧室都充斥着污水。

了解情况后,消防站三名指战员迅速利用簸箕、扫把、盆等工具,清理漫出的粪便和污水。在处置的同时,消防员联系了物业维修人员,询问其处置方法并希望对方赶来现场配合,可物业称维修人员距离较远,当晚无法赶往现场,只能等到第二天早上7点才能进行管道维修。

于是,消防员询问物业暂时的处置方法后,临时关闭了该单元楼上水管道闸门,防止单元楼其他住户用水再次导致下水道反水。40分钟后,吴女士家中清理完毕,最后,在确认住户家中下水道无再次反水后消防员返回。

第二天,消防站又联系了吴女士,得知物业已派人上门维修。

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