原标题:鱼跃哄抬血氧仪被罚后消费者能否退差价?客服:需和店铺沟通
1月31日,鱼跃医疗哄抬血氧仪价格被罚270万元的消息登上微博热搜。
不少网友评论称,之前血氧仪一度供不应求,企业不应该乘机哄抬价格。
还有不少消费者询问,自己花高价购买的血氧仪,现在能否退差价?
有网友询问,曾购买过该品牌的血氧仪,是否能退差价。
2月1日晚,鱼跃医疗一名客服工作人员告诉澎湃新闻,他们主要负责产品使用和售后咨询,关于鱼跃是否有整改措施等问题,他们无法回答。
对于高价购买血氧仪的消费者是否能退差价的问题,该客服表示,他们会记录消费者的问题,具体是否能退需要和购买店铺沟通。
关于能否退差价,鱼跃淘宝官方旗舰店一名客服称,咨询事项详见公司公告。
阿里健康大药房一名鱼跃血氧仪卖家表示,消费者可以提交一个相同订单(相同的商品套餐和数量),并且不要付款,他们会查看是否存在差价,并进行反馈。
另一家医疗器械专营店客服表示,不支持退差价。
鱼跃京东自营旗舰店则表示,消费者可以先申请价保。
鱼跃医疗哄抬血氧仪价格被罚。来源:国家市场监管总局
澎湃新闻此前报道,国家企业信用信息公示系统(江苏)显示,1月31日,江苏省镇江市市场监管局对江苏鱼跃医疗设备股份有限公司开具行政处罚决定书,责令其改正价格违法行为,并罚款270万元。