企业的社会责任边界并不是一个当下才被广泛关注的话题。鼓励企业尽可能将自身商业行为对环境、社会造成的外部性影响“内部化”，已然成为ESG相关实践的“必修课”。尽管对于信仰“利润”的商业体来说，过多强调ESG往往会被视作“心口不一”。
过去几年中，关于ESG的倡议不仅仅在于企业应该承担更多力所能及的社会责任，而是创造一种人人都能参与，并实现企业、社会与个人公平高效互动的新“工作方式”。
参与福布斯中国2023 ESG案例调研的企业中：
近六成公司表示，过去两年企业内部涉及ESG相关工作范畴的员工比例显著提高；
超过五成的公司中，参与ESG或社会公益相关项目的员工数量已经超过总人数的40%；
10%的公司已在内部搭建参与社会公益的志愿者体系。
当中国经济实现从量到质的转身时，企业ESG理念的勃兴已是顺理成章，它代表着一种社会协作模式的创新。
从上世纪50到70年代，美国电气和矿业工人工会开始将养老金投资于经济适用房和医疗设施，到2000年，联合国全球契约启动，对于企业社会责任的理解在不同的历史背景下已迭代近百年。与此前更为不同的是，随着自然灾害发生的频度和强度不断增加，以及新冠疫情将日益凸显的收入分配和医疗保健不平等问题推向舆论中心，商业组织与社会的对立再次变得显见。
但在另一方面，正如全球报告倡议组织 (GRI) 董事局董事吕建中此前所说，“企业可持续发展的方向，是在此目标的引领下，不断创造新的技术、新的商业模式，乃至新的生态，进而实现美好商业的目标。”因此，在当下这个高度市场竞争的世界，ESG已成为最能体现一家公司核心竞争力与组织韧性的标准。
过去三个月，福布斯中国发起了一项关于中国企业ESG务实的案例调研。我们邀请了近百家行业领先公司参与其中，他们的总市值超过万亿元人民币。
从本次调研反馈的有效数据看，约30%的公司表示目前仍处于ESG初步探索阶段；超过70%的公司向我们强调，企业ESG建设已经在过去几年中迅速上升至战略层面的高度，其中三成公司已经成立多个除ESG委员会之外的专职ESG项目推进与考核部门，而四成公司则由业务部门直接推进并接受ESG委员会的相关考核。
同时，福布斯中国梳理了接受调研的企业在社会责任建设中最为关注的重点类目。我们对这些项目以重要和紧急两个维度打分，加权排序后呈现出最受关注的ESG议题分布图。
当中国的ESG实践进入一个黄金时代，企业的组织能力与价值共识正面临新挑战——如ESG建设中不可避免的高昂开支、模糊的ESG实效考核衡量机制以及当下中国相对缺乏的ESG专业人才等，都在加剧企业管理者的焦虑。而“编写”一份以结果为导向的ESG报告，更有可能进一步损害投资者与消费者对企业的信心。
以上是福布斯中国期望通过此次调研解答的问题。同时，我们还从接受调研的公司中找出20个具有代表性的案例。他们未必是中国ESG评级最优秀的公司，但他们在ESG层面上的尝试却能给更多的企业管理者带来新的启发。
超越利润最大化的新「口号」
“成功的组织不再将ESG视为开展业务的成本，而是将其视为业务战略的关键功能。”这句话是针对米尔顿·弗里德曼 (Milton Friedman) 股东价值理论的颠覆。
上世纪70年代，弗里德曼提出“企业的社会责任仅仅是增加利润”的观点。这篇轰动一时的文章如今仍然载于《纽约时报》的门户网站。
但在今天，越来越多的人认为，商业战略不应该只关注利润最大化，其核心应该是超越利润最大化目标，以实现长期、可持续的增长。而ESG可以成为公司CSR计划的支柱。
我们不难发现，通过这一观念的转变，如今企业的ESG务实与长期经营目标的无限贴近已成为一个确定的趋势，或许将成为一家企业ESG相关行动有效性的评价金线。正如“客户导向”、“社区友好性”、“绿色低碳”、“降本增效”等与企业经营质量高度相关的词汇也高频出现在两轮问卷的调研反馈中。
麦肯锡在2019年提出了ESG创造价值的分析框架，这家咨询机构试图从促进收入增长、降低成本、最大限度地减少监管和法律干预、提高员工生产率，以及优化投资和资本支出等五个方面论证一个强有力的ESG提议具有积极的财务意义。
今年，福布斯中国的调研一共收集了企业主动申报的100余项对经营业绩有明显积极影响的ESG举措，碳中和与环境保护相关类目占比最大，一共52项；其次则是企业流程以及供应链管理优化等有30余项；排名第三的是员工职业发展相关ESG项目建设，共计18项。
这些“用脚”投票的统计很大程度上能说明当下哪些ESG举措对企业业绩长期稳定提振有关键意义。
六个核心发现
1. 循环经济与绿色生产是今年最重要的切入点
循环经济、绿色生产均是围绕资源利用效率而展开的现代企业管理举措。在50余项与环保双碳相关ESG项目中，涉及循环经济以及绿色生产等主题的占比最大。这些案例在为客户提供满意产品和服务同时，其“把浪费降到最低程度”的核心逻辑也与ESG的长期性高度吻合。
ESG观察
案例 / 联想集团
联想的生命周期末端管理项目曾有力地助其完成循环经济的转变。该项目增加了产品及部件的循环再利用，在帮助减少报废电子产品的填埋量的同时也提高了公司的资源利用效率。联想的产品生命周期末端管理项目针对已停止使用、生命周期结束或报废的产品、部件及外设采取的措施包括：再利用、翻新、再生制造 (de-manufacturing) 、拆除、回收、分解、废弃物处理及处置等。
自2005年以来，联想已通过其签约服务提供商处理了324,811吨的计算机设备。在2021日历年期间，联想出资或直接处理了34,163吨自有和客户退回的计算机设备。所有的废弃物中，有5.5%作为产品或零部件得以再利用，88.2%作为材料循环再利用，1.5%作为垃圾发电的原料进行处理，2.1%焚烧处理，2.6%进行了填埋。
对于物流企业而言，将绿色的经营方式融入具体业务流程同样需要更多的设计与巧思。
ESG观察
案例 / 菜鸟
结合数字化和物流运营的双重能力，菜鸟在绿色仓储和运输、包装智能化、线上线下回收等进行了全链路投入，也成为给客户的新能力供给。
面对消费者，2016年，菜鸟开启了绿色计划“回箱计划”，在菜鸟驿站设置了绿色回收箱，成为国内第一家启动绿色行动的物流公司。2022年，为了适用范围更广的绿色消费激励机制以及让更多的人能够参与进来，菜鸟推出了中国物流行业首个线上绿色互动社区“绿色家园”，消费者可以生成个人减碳电子账单，通过积分兑换礼品。至此，菜鸟绿色回收形成闭环——以10万家菜鸟驿站为阵地的线下场景，以及以绿色家园为阵地的线上场景。
在商家侧，菜鸟研发的碳资产管理系统，通过沉淀自身物流供应链各环节的碳排放因子，精准追踪碳排放指数，在碳排放及减碳量测算上实现数字化管理，并提供相应减碳解决方案。
此外，以节能、降耗、减污为目标，以管理和技术为手段，实施工业生产全过程污染控制的绿色生产也在今年的调研中多次被提及。在本年度的调研案例中，有70%的企业提及了水资源管理、废气处理以及基于物联网技术的智能制造。
ESG观察
案例 / 华友钴业
华友钴业衢州的工厂聚焦清洁生产，大力推进废渣减量化、资源化，完成白合金铁渣资源化研发项目。目前该项目已经实现常压铁渣减量70%，白合金铁资源化98%；华友新能源同时也通过洗水回用等举措有效节能降耗。
2. C端与B端消费者开始更愿意为绿色的创新产品付费
越来越多绿色环保导向的产品正在向C端市场靠近，并成为一种显见的趋势。越来越多绿色技术的研发与普及也正在创造一个更大的绿色消费市场。
ESG观察
案例 / 安踏集团
对安踏这家中国头部运动装备公司而言，使用更轻量化可回收的包装以及推出环保属性的科技材料产品成为了他们赢得更多消费者的关键。
在产品研发过程中，安踏不断开发推广环境友好型产品，“1+3+5”可持续战略蓝图要求在2030年前将可持续产品的比例提高到50%，50%的产品使用可持续包装，使用50%可持续原材料等。
安踏“唤能科技”环保系列回收940万个废弃塑料瓶，咖啡纱系列回收使用咖啡渣约100吨。此外，安踏99%以上鞋产品均使用水性胶，可持续商品包括SORONA环保纤维面料服装、无氟防水面料服装、有机棉面料服装、优可丝面料服装等。
ESG观察
案例 / 贝泰妮
总部坐落于云南“植物王国”的贝泰妮则向福布斯中国强调：“秉持基于生物多样性保护下的植物资源的开发利用是该公司最为重要的可持续发展观”。贝泰妮产品“薇诺娜”的核心提取物又来自马齿苋、青刺果及滇山茶等高原特色药用植物，所以贝泰妮带着对保护生物多样性的热忱早已投入到生态保护项目当中。在哈巴雪山与当地社区合作青刺果种植基地，开展保护区工作能力建设、社区环境教育、社区共同管治等工作；在丽江新主植物园通过贝泰妮公益基金支持建立民间巡护队、育苗基地种子进行种群扩繁等进行保护与恢复 。同时兼顾生物多样性保护和社区生计，做到保护和发展的平衡。
对于B端企业而言，更多的绿色产品服务也是未来趋势。
ESG观察
案例 / 中集集团
过去两年中，中集集团研发和交付的绿色低碳产品帮助其获得了实际订单和更多市场份额。例如中集世联达物流交付首批LNG动力环保水泥罐船；中集车辆太字节KG氢能源冷藏车荣获“2022年度第一氢能冷藏车”大奖；凌宇汽车纯电动搅拌车研发；中集安瑞科车载氢气瓶交付和应用在香港巴士；中集集装箱培育和发展储能集成装备。
3. 积极推动能源转型以及低碳生产生活方式也是今年企业降本增效的突破口
根据统计数据，参与采购可再生能源的公司已超过50%。此外，推动员工积极加入低碳生产、生活方式也成为了企业过去两年中重要的举措和倡议。
对于一些能源以及资源类公司而言，能源转型与他们的经营目标更加一致。如紫金矿业集团未来预计扩充产品品类和产能，除稳步提升现有金属产品产能外，还将加大对锂等绿色能源关键原材料的投资生产，把握全球能源转型带来的机遇，未来预计通过增加可再生能源使用、技术改进的结合，逐步实现减碳目标。
ESG观察
案例 / 欣旺达
欣旺达已构建起3C消费类电池、电动汽车电池、能源科技、智能硬件、智能制造与工业互联网、第三方检测服务六大业务板块，他们正有序协同的加速企业绿色进程。随着材料回收技术的成熟，锂矿这一电池的核心材料的利用效率或将成为该公司绿色突围的关键。
欣旺达对福布斯中国称，“绿色经济”和“零碳未来”不能仅仅是一句口号，必须通过制定前瞻性规划、落实系统性行动来实现这一美好蓝图。
另外更多生产制造企业则在积极有序的推进分布式屋顶光伏发电项目，以及投资储能设施。约30%的被调研企业提及希望通过节能技术改造相关举措以减少用电成本。
4. 企业正在追求更强韧也更绿色的供应链
由于供应链ESG风险具有传导性，从而影响生产周期的稳定性、产品的合规性和安全性。企业的供应链安全也在今年成为重点话题。本次调研中最显著的仍然是以供应链为切入点，积极推动产业合作的脱碳举措，该类占比达到了24%。
在中国《国务院办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》（简称“《指导意见》”）、《供应链风险管理指南》（GB/T 24420—2009）、《供应链管理》（GB/T 26337）、《绿色制造-制造企业绿色供应链管理-导则》（GB/T 33635-2017）等系列法规和推荐性标准带动下，中国企业的采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态正进一步趋向成熟。
ESG观察
案例 / TCL中环
TCL中环制定了《供应商管理制度》《供应商审核管理制度》《合作伙伴行为准则》等，规范在供应商引入、审核、质量管理和提升等方面的管理与流程，并建立与业务相适应的合规标准和道德要求。同时制定并要求供应商签署《不使用冲突矿产承诺书》；使用负责任矿产倡议-冲突矿产报告模板，对供应链使用冲突矿产的情况进行抽查。
5. 员工成长预期以及多元化缺失
企业员工的工作体验优化与生产力提升，也是ESG建设中不容忽视的要点。在本次案例统计中，有关员工生产力方式的培训项目一共18项，年均培训时长30-50个小时的公司占比达到62%。其中数字化的工作方式培训成为今年占比最显著的类目，甚至超过相关专业技术培训课程以及面向初级管理岗位的领导力课程。
因此，对于中国公司而言，更加灵活与创新的使用生产力工具已成为未来关注的重点。 除此之外，在线课程系统也在进一步提升企业培训的体验。
ESG观察
案例 / 康师傅控股
康师傅表示，公司正在设置多种培训课程与专案，为了让每位员工更便捷、更有效地学习到公司推送的各项培训视频短片，迎合新生代员工碎片化学习需求。此外，康师傅今年还将持续优化线上学习模式，丰富「WEME学堂」、「E-learning」等移动端学习资源，及时更新课程内容，以保证员工可以提升自身知识储备，快速提高职业技能。
职场的多元文化以及包容性则是今年最被忽视的方向。女性职场以及残障人士就业相关的主题ESG项目今年较为罕见，整体的调研统计数据也在进一步做出佐证。在中国的高级管理岗以及董事会中，女性仍然是少数。而对于90%以上的公司，男性雇员的占比也要高过女性。
在员工稳定性相关的调研中，仅有不到60%的公司为我们提供了相关数据。从有效的反馈看，五年工龄员工占企业总人数超过20%的公司只占到样本总量的23%。
已经加入就业市场的“千禧一代”有着鲜明的职场价值观。例如，他们更在意弹性工作制，更看重符合自身价值观的公司，更注重于开放沟通以及在意工作中的性别偏见等。职场多元化也将是中国企业未来需要更多投入的领域。
6. 企业的慈善捐赠
大部分企业对福布斯中国表示，企业的社会捐赠意在体现一种纯粹的“利他”精神。而按项目个数统计的捐赠类目上看，企业长期投入的战略性慈善占比达21%，并非主导。此外，在那些完善披露企业社会捐赠情况的公司中，虽然有62%的企业社会捐赠总金额已经超过2,000万人民币，但其中大量捐赠金额集中于如地震、火灾等突发自然灾害，而未体现其长期性。
中国文化以及社会特点让企业家天然具有回馈社会的意识，但企业对于慈善的认知仍然不够立体，同时对于长期慈善投入缺乏耐心。我们对企业申报的慈善捐赠以及公益项目的生命周期进行了抽样统计，在抽查的近20个样本中近半数捐赠持续时间不足2年。
捐赠偏好统计：
福布斯中国年度ESG启发案例
最终，福布斯中国从主动申报以及提名推荐的100余家行业领先企业中遴选出20家具有实践参考意义的ESG案例公司。他们在以上提及的6个核心发现中表现出色，同时我们也希望这份名单能为更多在ESG实践旅途中感到困惑的企业家带来一点启发。
策划 |Maggie Chen, Joel Li
调研 | Xiaolu Shi,Steven Shao,Shirley Qin, Joel Li
本文来自微信公众号 “福布斯”（ID：forbes_china），作者：Joel Li, Steven Shao。
