根据最近的一份报告，92.4%的消费者在决定购买产品时会参考其他买家的评论。在网上购买产品之前，他们希望通过别人的好评来确认自己的选择是正确的。一家总部位于首尔的初创公司「Indent」希望通过视频评论和产品评级来帮助这些购物者进行选择，同时通过向电子商务商家提供宝贵的客户反馈来帮助推动销售。
据TechCrunch报道，这家初创公司「Indent」刚刚完成了A轮融资，本轮由SV Investment领投，LG Uplus（LG的一家电信子公司）、Korea Investment Partners和Crit Ventures等公司参与投资，融资金额共810万美元（105亿韩元）。该轮使得「Indent」迄今为止的筹集到的资金达到1370万美元。
据「Indent」的首席执行官Morgan Yoon称，「Indent」已经在美国、中国和日本拥有约40个客户，并打算在今年第二季度进入美国市场，以吸引更多的海外用户。「Indent」与3800家在线商家达成了合作，主要是直接面向消费者的品牌。此外，包括LG Uplus、韩国化妆品品牌制造商AmorePacific和MLB Korea在内的韩国公司都在使用「Indent」的服务。
「Indent」声称它拥有超过1200万注册用户，约占韩国在线购物者总数的60%。根据「Indent」进行的测试，使用视频审查平台的消费者订单转化率比没有使用的平均高出6倍。
「Indent」有很多竞争对手，Yoon表示，为了领先于竞争对手，「Indent」即将推出一项专为B2C用户设计的新服务Spray，去年4月已经推出了测试版。Spray是一种类似抖音的视频评论服务，允许个人消费者上传视频评论并分享反馈，并且如果新购物者通过Spray服务购买产品，可以获得一定返利。
此外，Spray还可以分析用户的购物行为和偏好，并向商家或KOL推荐最适合他们销售的产品。「Indent」一直在收集买家行为的数据，可以推荐约6600万种产品。
