上半年征集民生事项951件、重点督办282件 无锡“微幸福”工程满意率100%

2022-07-29 0 11
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中国江苏网讯 (记者 马薇) 7月21日,无锡市“微幸福”民生工程今年第12批重点督办事项清单发布,新一批老百姓关注的操心事、烦心事、揪心事进入限时督办进程。今年上半年,无锡“微幸福”民生工程共征集民生事项951件,重点督办282件,其中已完成214件,68件按照时序处理中,满意率继续保持100%。

无锡市委常务副秘书长相江介绍,今年以来,无锡整合市12345热线、“无锡12345暨文明城市创建直通车”微信公众号“微幸福”专栏、“中国无锡”网“微幸福”专栏、数字城管平台等多种渠道,广泛征集民生诉求,已累计下发11批、282件重点督办事项清单,通过市民“出题点菜”、政府“督办响应”的工作模式,推动一批老百姓关心的“头等大事”和“关键小事”得到解决。

据了解,相比去年以建设类诉求为主,今年无锡“微幸福”民生工程增加了更多服务提升类诉求的接单处理,服务更加精细高效。无锡市市场监督管理局设立血压计现场公益检测流动服务点,每周定期开展血压计免费检测;市城市管理局针对出租车司机等特殊人群需求,在公厕附近道路设置限停15分钟的如厕专用停车位,并相继推出方便探望老人的“孝心车位”、方便接送小孩的“潮汐车位”、方便节假日游玩的“赏花车位”等,有效缓解局部停车难问题;新吴区开通6辆人才直通车,为园区上班族密织便利通勤网;梁溪区在老小区楼梯平台上加装可折叠休息座椅,保证消防安全、货物搬运顺畅的同时,为年老体弱居民提供缓一缓、歇一歇的方便。

“微幸福”民生工程自推出以来,深受群众欢迎,去年一年1291项事项全部办结,群众满意率达100%。

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