本文转自：郑州日报
本报讯（记者 卢文军 通讯员 赵敏 董礼虎）“按照7月份优化营商环境党风政风观测员工作要点，我通过实地走访、电话交流等方式对园区内的企业进行了走访……”7月24日，在对中牟县纪委监委优化营商环境工作进行采访时，县纪委监委工作人员向记者出示了优化营商环境党风政风观测员交来的一份意见。
针对观测员提出的问题，该县纪委监委安排专人采取实地查看、现场咨询、模拟办理、访问企业群众等“嵌入式”监督方式，对行政审批事项办理进行暗访式体验，精准发现政务服务过程中存在的机制不顺、流程不规范等“中梗阻”问题，督促县政务服务中心强化业务整合、部门协同、流程再造，着力提高涉企事项办事效率。在该县纪委监委督促下，该县创新推行“数据联审、多证联办”审批模式，推动67个主题事项多项许可同步办理、同步审批，压减办事环节30%、压减办理时限28%。这是该县纪委监委运用优化营商环境党风政风观测员制度，以下看上发现报告问题，纪检监察机关自上而下解决问题，有效解决企业堵点、痛点、难点问题的一个缩影。
为着力拓宽监督渠道、延伸监督触角，激发社会监督正能量，今年上半年，中牟县纪委监委探索建立优化营商环境党风政风观测员制度，发挥观测员发现问题、参谋咨询、桥梁纽带、舆论引导等作用，吹响一线“监督哨”。
为确保观测员队伍的可靠性、有效性，该县纪委监委严把入口关，切实从大局意识强、善于建言献策、积极传播正能量的企业负责人代表中选取，第一批确定的10名观测员既有规模以上工业、建筑业企业负责人，又有旅游业、零售业等行业代表。
聘任以来，分布在中牟县各行业各领域的观测员充分发挥接触企业机会多、社会联系面广的优势，聚焦行政审批推诿扯皮、敷衍塞责，以及执法违法等六类损害营商环境突出问题进行日常观测，深入挖掘影响经济发展的堵点、难点问题，及时向县纪委监委反馈并提出建设性的意见、建议，在纪检监察机关和群众、企业中架起了一座有效沟通的“连心桥”。与此同时，该纪委监委结合全县纪检监察系统“清风入企·访企促廉”行动，向观测员所在企业各派出一名纪检监察干部担任联络员，通过电话沟通、实地访谈等方式与观测员保持深度联系，对观测员反映的问题认真研判、及时分办，重大问题即时上报、限时反馈。
