无论你管理的是5个人的团队还是 100 人的团队，如果你的整个团队不在同一频道上，那么他们几乎不可能成长并达成团队或部门的业绩目标。
而如果团队能够团结一致并围绕共同目标共同努力，他们就会处于最佳状态，并获得持续的成长和成功。为了帮助你实现更好的团队一致性，本文介绍团队一致性的含义，为什么它很重要，团队一致性的特征、远程工作环境的影响以及可以帮助你提升团队一致性的一些建议。
01目标和价值观的一致性
当团队成员对公司目标有了更好的理解，尤其是对集体和个人的长期成功有了清晰的愿景时，团队就会形成工作中的一致性。但是仅仅知道最终目的地是不够的，你们都需要朝着同一个方向划船，要付诸行动并做出努力。
团队一致性的目标是超越基本业务目标的，在实现和建立可持续发展的业务活动中，团队成员需要保持同频一致。我们知道，在企业中，让每个人都了解公司想要实现的目标是一回事，而确保团队与公司价值观保持一致却是另一回事。团队对目标和价值观的一致性对组织的成功起着至关重要的作用。这需要人们对实现目标的认同并理解他们和同事之间扮演的角色。
02团队一致性的重要性
团队一致性对你的业务的整体绩效有重大影响。如果对组织的目标和共同的价值观进行明确的沟通，你的团队成员可能会发现很难形成统一战线并保持高参与度。
●时间及效率的提升：没有实现一致性的团队可能会花费更多时间在特定计划上来回反复，并且无法发挥其最佳能力。当团队保持一致时，他们就会成功。每个人都拥有做出正确决策、快速工作和优先考虑，有助于实现更广泛公司目标所需的信息。
●增加员工的归属感与认同感：一致性高的团队更加投入。当你的团队保持一致时，每个成员都会理解他们角色和同事角色的重要性，并相信团队愿景。这创造了一种工作友情和归属感。人们感觉好像他们是一个集体的一部分，在这个集体中，每个人都在为同一件事而努力。
●更高的协作性与支持：当你遇到问题并考虑到共同的结果时，协作会容易得多。如果人们都在期望的结果和实现目标所需的条件上保持一致，那么人们就更愿意妥协和相互支持。
03一致性高与一致性低的团队特征
统计数据表明，75% 的员工希望他们的经理能够给与更精确的目标。一个缺乏一致性的团队就像一辆有一个坏轮子的购物车那样令人沮丧，要朝着正确的方向前进需要花费大量的额外努力。
以下是两种团队具有的一些明显的特征，可以帮助你找出你的团队在一致性方面的表现情况。
市场上还有一些能够提供团队一致性判断的测评工具，可以帮助企业判断当前核心团队的一致性情况。
04培养强大团队一致性的 5 种方法
1. 让沟通和透明度成为核心价值观；
你在组织的各个级别沟通信息的能力在促进团队协调方面发挥重要作用。要避免你和团队中的成员陷入信息孤岛，尤其是在远程工作环境中，许多团队成员都在自己的物理空间中工作，沟通和透明度是防止信息孤岛的重要因素。
如果你有重大的组织新闻或项目更新需要沟通，请不要让你的团队成员蒙在鼓里，要确保他们中的每一个获得完整的信息。你还需要抽出一些时间来回答员工的问题，当然还要清理任何令人困惑的信息“花絮”。你越透明，你的团队就越团结。
2. 为你的团队设定清晰的目标；
设定的目标是帮助你的团队取得成功的指南针。如果设定的目标不明确，那么团队就会在日常运营的纷繁复杂中迷失方向。
你可能会问：设定清晰目标最可靠的方法是什么？每个公司的团队协调都不一样，因此没有一刀切的解决方案。但是，设定目标的SMART原则是你必须要了解的。
该原则的中心是建立一个明确的目标和衡量该目标是否成功的指标。在目标设定的过程中，你需要经常性的检查你们设定的目标是否符合SMART的原则，即明确的（S=specific）、可衡量的（M=measurable）、可实现的（A=Attainable）、相关性（R=Relevant）和时限性（T=Time-bound）。
关于目标设定非常重要的提示：让你的团队参与进来。当每个人都参与制定团队目标时，他们更有可能支持、理解并记住它们。这有助于打造一个协调一致的团队。
3. 定期与你的团队沟通与联系；
围绕公司的价值观、战略和主要目标的沟通不是单方面的，而是双向的，甚至是全方位的。虽然让你的团队自上而下地了解目标和进程很重要，但了解团队成员对这些重要的信息的接收程度和理解程度更重要。
因此，一旦你与你的团队分享了公司目标并帮助他们设定了自己的工作目标或指标，你需要一个能够保持目标一致性的沟通循环。
●季度会议。以清楚地回顾组织、团队和个人目标之间的联系和进展情况。这也是讨论优先事项的转换或对现有目标进行任何可能调整的好环境。
● 鼓励反馈和消息传递，无论是实名的还是匿名的传递渠道，员工可以在其中提出问题或提出他们可能有的任何想法或疑虑。拥有匿名接触点可以帮助一些员工更自在地就一致性提供坦率的反馈。
● 抽出时间与个别团队成员一对一沟通和讨论。给他们时间和空间，让他们询问任何关于他们的具体目标，或者是他们的角色应该如何为更广泛的前景做出贡献等任何他们可能不清楚的事情。
● 每周进行包含定量和定性问题收集，以衡量你的团队一致性指标并跟踪一段时间内的趋势。
4.找到合适的团队工具或平台；
最近的一项研究发现，现在平均每家企业使用多达 288 种不同的 SaaS 应用程序。现在有很多工具或平台能够适合我们，让我们有条不紊地走上正轨，尤其是对远程工作和分布式团队特别有帮助。但是，随着工具平台的增多，可能会出现信息孤岛和“隐藏”工作的风险，这两种情况都会对你的团队协调造成严重破坏。
解决方案不是简单的试图强迫人们使用单一平台或工具。而是要确定某些关键工具平台，这些工具平台将帮助你建立和实现团队协调，同时允许员工以他们最舒适的方式工作。
5.突出团队成就。
无论是祝贺团队在新的项目中出色完成工作，还是赞扬年终绩效考评优秀的员工，强调员工的贡献和里程碑庆典对提高团队一致性大有帮助。遗憾的是，根据统计，有四分之一的员工表示他们的组织不庆祝成就。
值得注意的是，并不是每个人都对聚集+欢呼+掌声这种形式感到满意。有的团队成员可能喜欢在聚光灯下曝光，而有的人可能更喜欢来自他们的经理或同事的私人信息。你可以通过电话、邮件或者是SaaS 应用程序平台中的功能进行一对一的成就认可，你只是需要确保你的善举不会被忽视。向你的同事发送一个 “大拇子”，让他们知道你很欣赏他们。
05混合工作模式对团队一致性的影响
建立和保持团队一致性并非易事，尤其是当下在混合工作模式的现实情况下，给企业带来了一系列新的挑战。
1. 许多公司和管理人员仍在适应这种新的工作环境，他们的团队在转变过程中已经脱节。这个调整期是正常的，但重要的是要追踪可能出现不一致的关键点。
提示：记录你认为你的团队因这种变更而受到损害的关键点，以便你可以设计并实施有针对性的解决方案。
2.混合工作模式需要进行即时对话和其他有助于团队协调的互动。对于团队的管理者来说这比以前更具挑战性。
提示：检查你的团队并保持你的沟通渠道开放和坦诚。
3. 混合工作模式下，团队的经理经常觉得他们失去了对团队的可见性，并且不确定他们的员工是否专注于正确的事情。结果，他们可能难以保持团队一致性。
提示：失去可见性可能导致微观管理的倾向，管理者需要关注并避免这种倾向。你要求团队通过日报或每周召开一次团队会议，以便让大家了解最新情况，在公开的环境中讨论、了解工作的进展和遇到的障碍。
4. 最后，在远程环境中，你需要关注偏差的负面影响。无论是绩效还是情绪上的偏差，都很有可能会被放大，因为问题无法面对面解决，并且很可能当发现的时候已经与孤立、脱节和孤独的情绪相结合。
提示：创建一个安全的空间，在虚拟的一对一会议中专门讨论个人工作和生活困难。通过共同分享和寻找解决方案，让你的同事知道他们的不确定感或沮丧感是得到理解的，是可以和你倾诉的。
结束语
团队一致性不是构建起来就会自动运行的，你需要与团队不断沟通和互动，以确保目标一致和期望明确，从而提高员工满意度，在变革时期尤其如此。
拥有一个一致性高的团队，你的收获将会是巨大的：更高的效率、 更多的团队协作 和更高的团队效能。你可以在保持团队快乐和参与的同时实现你的目标。你的投入是值得的！
本文来自微信公众号“TPP管理咨询”（ID:TPP-CONSULTANCY），作者：戴维。
