京东,着急了?

2023-02-25 01:50:34 0 180

这两天看到一个关于京东的新闻,据说京东将在 3 月初上线百亿补贴频道,不是作为促销活动,而是常规入口,在产品优先级上很高。

这个动作意图非常明显,要拉动新的用户增长

当然,这不免让人觉得有点抄拼多多作业的嫌疑,毕竟人家 2019 年就开始玩这个策略了。

我找了一些在京东和拼多多工作的朋友一块拉了个群聊了聊,有些思考和收获也在这和你们分享下。

有趣的是,当我把这两队人拉到一起后,拼多多同学的第一句话就是「你们是不是着急了」。

这场持续了3 个小时的交流结束后,我画了一张图发给了大家,这里也分享给你们。

接下来,我会展开讲讲这张图背后的逻辑。

在我看来,京东不是着急去应对拼多多给自己带来的压力,而是如何给自己找到新的增长曲线。

因为对于电商业务来说,GMV确实在某种程度上决定了很多东西。

过去,用户增长和活跃买家的提升能带来 GMV 的稳定增速。现在,流量红利期过去后,原有的打法策略就不那么奏效了。

要提升 GMV,可以从流量、客单价、转化率三方面入手。原有策略下的流量涨不动,那就只能提升客单价和转化率。

好,客单价可以提上去,但因此也会流失一部分用户,而失去价格优势后,外部竞争就容易趁虚而入。

既然价格空间有限,那转化率提升也可以实现目标。

但是,这只是在已有池子里去做优化,而且空间依然有限。

所以,包括京东和淘宝天猫在内的传统电商玩家都得升级更新自己的策略,得去寻找新池子

这时候,依靠社交裂变玩法和低价跑出来的拼多多做了一个很好的示范,让大家看到了新的机会。

这个机会,不是社交裂变玩法,不是低价白牌商品,而是广泛的下沉市场。

我画了一幅图,列出了三个电商产品各自的基本特征。

仔细看会发现,京东和淘宝是各自补位的差异化竞争,虽然都想深入对方腹地,但奈何护城河太高。

京东的体验不用多说,或许是几个电商平台里最好的,尤其是自营商品。

淘宝的丰富性不用多说,万能的淘宝也不是瞎说的,大家之所以会逛淘宝而不逛京东,就是品类的极大丰富性。

而拼多多不太一样,它最大的优势就是价格,针对下沉用户的价格敏感特性以及对品牌的感知特性,价格成了最大的杀手锏。

省钱,便宜,可以获得与大品牌类似的平替商品,拼多多的用户自然觉得很香。

因此,我们可以得出下面这幅关系图,在三个电商产品特性的基础上梳理出他们各自的业务打法。

那么,京东和拼多多之间的打法关系呢?

这里,我们再展开分析一下。

京东的核心目标用户以一二线城市为主,而拼多多更多在下沉城市。从我国人口分布数量来看,其实后者更大。

京东商品的品质和服务有保障,但价格相对于拼多多并没有优势。

就拿一台电风扇来说,下沉市场用户要的是能出风,至于是什么品牌他们并没那么在意。

相反,京东的用户可能会更在意品牌和售后。

用五折的价格去买到功能属性类似的商品,下沉市场的用户并不会为了品牌去多掏钱。

因此,平替就是拼多多用户获得的一种用户价值。

所谓平替,就是功能属性类似的前提下,能以更低的价格获得到接近甚至是同样的体验。

比如我之前改车,换的是一套国产锻造的轮毂,样式是 HRE 品牌的一个款式。虽然细节上有一些差异,但基本能获得 90% 的体验。

而价格呢,一套原装正品 HRE 同款轮毂要七八万,而我只用了不到一万的价格就获得了接近的体验。

功能属性一致,价格优势明显,这就是平替。

同理,拼多多的平替打法也让白牌们依靠这个平台获得了不错的生存空间。

如今,京东想触达下沉市场的用户,但自身的品质和体验优势却难以在新战场发挥原有优势。因此,需要有新策略。

这个策略,就是用原有品质结合更低的价格去获得新用户增量。

说得直白点,就是减价不减量。

按照这个策略,京东一定是需要额外补贴的,而且一定是亏本买卖。既然是亏本买卖,那为什么还有不设预算上限去做这件事呢?

这里,还有一个关键逻辑,用户的「心理铆钉」。

就像前面那张图里提到的,京东给用户带来的印象是商品品质靠谱、物流快、体验好,这种固有印象就是心理铆钉。

要打下这颗钉子,京东用了十几年的时间投入了巨量的资源才实现。就像起初很多人认为京东自建物流就是自杀行动一样,因为大家觉得这颗钉子并不好打。

但是,京东还是铁了心打下来了。

同样的,拼多多经过这些年的发展也在他们的用户心中打下了铆钉,而且也在瞄准京东和淘宝的用户。

瞄准的方式,就是百亿补贴。

拼多多上流传一句话,叫「真香下车」,描述的是用低价买到正品后的喜悦。

比如,低于京东大几百块钱买到 iPhone。除此之外,也可以在拼多多上买到低价的电子产品和酒类化妆品等。

这些,其实都是拼多多用补贴的方式通过低价去获取高净值用户。

因此,拼多多想要京东和淘宝的用户来实现自己的继续增长,而京东和淘宝也想去触探拼多多的用户来描绘自己的新增长曲线。

这么一来,京东开设常规百亿补贴项目就不难理解了。

即便不是百亿补贴,也会有其他的形式,但目标始终是不变的。京东需要下沉市场,京东需要低价策略。

再说了,当年京东打苏宁和当当的时候,也是采用无上限的补贴低价策略才赢的。

东哥是个狠人,京东不急,但也不慢。

本文来自微信公众号“唐韧”(ID:RyanTang007),作者:唐韧。

收藏 (0) 打赏

感谢您的支持,我会继续努力的!

打开微信/支付宝扫一扫,即可进行扫码打赏哦,分享从这里开始,精彩与您同在
点赞 (0)

免责声明:内容来自用户上传发布或新闻客户端自媒体,本站仅提供信息存储空间服务,如违规请联系删除。

玩技资源 国内新闻 京东,着急了? https://www.52diyhome.com/2023/02/201954.html

常见问题
  • 答:资源大部分来源于网络和本站作者若有侵权请您联系管理员删除2523030730
查看详情
  • 玩技平台的主要负责内容是提供给作者售卖资源的平台,买家有对作者投诉的权利,投诉成功后会获取相应的补偿机制。官方唯一投诉通道客服QQ:2523030730转接人工服务,投诉专属客服工号【2】
查看详情
  • 本站已开启了作者实名认证,在购买商品时请尽量选择已认证的作者,不用担心跑路和无人售后的问题。如果出现问题,本站将采取报警的方式来指正作者进行诈骗行为,并将其身份资料提供给警方处理。
查看详情
  • 本站所有资源版权均属于原作者所有,这里所提供资源均只能用于参考学习用,请勿直接商用。若由于商用引起版权纠纷,一切责任均由使用者承担。更多说明请参考 VIP介绍。
查看详情

相关文章

发表评论
暂无评论
官方客服团队

为您解决烦忧 - 工作日在线 专业服务

  • 0 +

    访问总数

  • 0 +

    会员总数

  • 0 +

    资源总数

  • 0 +

    今日发布

  • 0 +

    本周发布

  • 0 +

    运行天数

资源在于分享,创作来源想象