文 | 邢颖
上周，「Carallel」在A轮融资中获得了820万美元的资金。随着新资金的涌入，这家初创公司计划将护理服务覆盖范围扩大到更多的客户、扩大其平台、并提供更多点对点支持和有针对性的护理干预。目前有超过400, 000名由Medicare Advantage（美国联邦医疗保险优势计划）和商业计划投保的会员使用Carallel。
位于芝加哥的初创公司Carallel成立于2017年，公司的名字是由 “护理 “（care）和 “平行 “（parallel）组合而成，公司使命是让全美5000多万家庭护理人员感到拥有更加充分的准备与支持，从而使家庭护理人员对自己的努力充满信心。
后疫情时代，体质较弱的老年人住院治疗成为Medicare Advantage参保人和医疗保险提供者面临的主要挑战。老年人承担了所有医疗保险住院治疗的70%，并占总医疗费用的50%以上。避免住院治疗的关键是在病情恶化之前发现并解决病情变化。研究表明，家庭护理人员（配偶、成年子女）在病情恶化之前检测到亲人病情时，可以避免 50% 的住院治疗。
在北美，通过为家庭护理人员提供平台与技术支持成为满足当下此类需求的主流解决方案。然而医疗保健对家庭护理人员的依赖并非没有成本，Carallel的CEO科恩介绍：“护理人员面临更高的严重疾病率，高度的经济压力和不良的心理健康状况，无论作为护理人员还是被看护者，这些问题对于投保人来说，都给医疗保险带来了重大风险。”
为了解决这个问题，Carallel搭建平台,让护理人员能够通过平台接触到“护理倡导者”。这些倡导者倾听护理人员的护理需求以及工作中的挑战，并通过个性定制的行动计划为护理人员给出指导，平台还会提供相关的在线资源和教育培训。
尽管目前医药投资市场已经收紧，但科恩表示，Carallel在A轮融资期间看到了投资者的热望。本轮融资由FCA Venture Partners领投，450 Ventures、Create Health Ventures、Gratitude Railroad、Loud Capital和万向医疗保健投资参与。
科恩说：”有了大型、成熟的健康计划客户群体，以及我们在全国范围内拥有的护理人员行动网络的经验，我们发现投资者群体有很大的热情。我对其他初创团体的建议是，确保资金使用不要变得过于分散注意力，并确保你的团队执行投资计划的基本内容。这是一个漫长的过程，而投资者将在这一过程中关注进展。”
值得注意的是，Carallel并不是北美家庭护理人员的唯一资源平台。例如Ianacare和eFamilyCare等平台服务商也跻身此列。此类服务提供者多为BBC公司，即企业 (Business) + 银行 (Bank) + 客户 (Customer)，其面向的付费客户群体包括Medicare Advantage（美国联邦医疗保险优势计划）、以及Duals计划和PACE计划的使用者。
编辑：海若镜
