近期向太直播这一关键词频繁出现在热搜榜,向太4小时直播上架50+商品,3小时销售总额就已突破1亿元大关。自「直播一哥」李佳琦后,越来越多人加入直播行业,不仅有普通人从中抓住机会,找到谋生之路,也吸引了众多明星进入直播间。曾经略带嘲讽的主播一词,在今天却创造了无数销售奇迹。
直播购物在当今时代愈发受到消费者的青睐,也让国家政策对直播行业有所倾斜,一时间直播公司如雨后春笋般冒头而出。直播行业鱼龙混杂,有人凭借真诚打动观众,就有人通过恶意宣传来博得眼球。那么,流量明星闯入直播间,到底是真诚还是为割韭菜呢?
01.明星直播带货,应从认真选品开始
明星带货为何频踩雷区?首先是因为品控,许多人认为,明星直播带货依托自身的流量光环,吸引众多粉丝观看,其直播间活跃度高,成交额大,但是退货率却也高到令人担忧。部分经济团队为了快速将粉丝转化为经济,频开直播,但是由于选品和测评都少有专业团队把关,直播间也是屡遭消费者吐槽,观看人数只会越来越少。
直播带货出现的问题无非两个雷区:一,明星团队没有认真选品,直接交给外包公司,导致产品质量、售后都令消费者不满。二,团队明知售卖产品有问题,却为了高额利益,铤而走险,知假售假。向太在直播中对售卖的廉价鲍鱼嗤之以鼻,并拒绝在直播间品尝产品,还调侃直播助理“当心吃了拉肚子”,不仅让消费者大吃一惊,更是直接表现出这场直播闹剧的荒诞。
直播只是一个过程,只有严格把握整个流程,才会让这场直播成功。直播涉及产品的质量、价格、售后、物流都是消费者关注的重点,从消费者下单到满意收货的这一整个流程,都需要直播运营团队在背后努力,任何一个流程出错,都会对主播的形象造成损害。因此,明星效应的光环不会长久,直播带货行业不仅是主播一个人的控场能力和产品介绍的熟练度,更多还是靠运营团队的协力合作,才能让一场直播顺利完成。
直播行业发展愈发需要专业的人来做更专业的事,明星只知赚钱,将粉丝转化为经济,却忽略了赚钱的方式,这也印证流量为王的时代终将过去,越来越多优质直播团队会被大家关注到。
02.新人频出,优质主播倒逼劣迹主播下台
我们都知道杠杆原理,对现代经济而言,直播带货是杠杆,但主播想脱颖而出,还得找准自己的支点。李佳琦在开始直播初期,自掏腰包买口红做试色,女生们被他真诚又精准的口红评价而吸引,这是他的支点;新东方的英语老师董宇辉转行成为东方甄选的主播,凭借深厚的文学素养和骄人的口才,让两万本《苏东坡传》在直播间一扫而空,甚至还在直播间教起了英语,这是他的支点。
越来越多素养与能力兼备的主播加入直播行业,不仅会对直播行业造成降维打击,更是良币驱逐劣币的现实案例。东方甄选的观众不仅可以在直播间买到物廉价美的商品,还能在娱乐之余学习知识,同时,传统教师的成功转型又为许多身处迷茫的人指引了一条契合时代发展的创新就业之路。
在直播行业腾飞的今天,应该让专业的人做专业的事。明星的本职工作应当是打磨自身本领,为观众带来更好的演艺作品,即便要转行或是参与直播带货,也要恪守匠人精神,做好选品,为消费者带来更多物廉价美的优质商品。
本文来自微信公众号“氪流量”(ID:krliuliang),作者:张美仪,编辑:刘一 。