随着各电商平台对本地生活市场的挺进,美团和大众点评等老牌电商平台感受到了危机,但是,抢占本地生活市场,真能确保获益吗?这些已经或即将打算挤进本地生活市场的平台,将会有何遭遇?
01.进军本地生活市场,为何如此火热
2023年开年以来,各电商平台先后都开启了本地生活市场服务。抖音开启了“抖音超市”、微信开启了门店快送、天猫下场“小时达”、快手也开启了本地生活官方小程序。本地生活这一被美团、饿了吗和大众点评垄断的市场,逐渐变得拥挤起来。
追究本地生活市场火热的原因,无非就是两个大的方面:“饼多人少”以及其他市场竞争已显疲态。一方面,本地生活市场长久以来受到美团、大众点评、饿了吗等大型头部平台的垄断,这三家平台面向全国的市场,受众也基本上分布在这三家平台之内。虽然一二线城市已经呈现出一种饱和的状态,但是在三线城市和小城市,仍然存在着广泛的本地生活市场和广阔的发展空间。另外,随着人们工作压力的加大和生活水平的提高,以及疫情期间人们对本地生活市场的依赖性加强的效应影响,人们感受到了它的的便利,其受众群体广泛,人们的需求大且较为稳定。
另一方面,不管是网购零售市场还是直播销售市场,都已经初见瓶颈,基本上每个电商平台都有所涉及,竞争压力较大,且转型不易。在经济疲软下沉的冲击下,各电商平台急需寻找复苏机遇,从低迷的市场氛围中突围而出。所以,本地生活市场作为一个有潜力的领域,受到各大电商的广泛关注。
02.抢占本地生活市场,玩的是“时间战”
想进入本地生活市场,外卖是其逃不开的一节。如今的外卖平台,美团和饿了吗占据了半边天,拥有良好的信任度、认可度和知名度。其他电商要想从信任度、认可度和知名度上入手,难度较大,可行性也较小。而若从价格上入手,快销品牌具有自己的控价体系,可行性不大,优势也不太明显。货品上也是与商铺进行合作,对于商品的把控有商铺和快销品牌自行负责,在商品质量上的差异在同一地区不太明显。所以,若想挤占本地生活市场,玩的是“时间战”。
所以在本地生活市场,“快”是致胜王道,受众选择本地生活市场进行消费,即是因为本地生活市场的速度较淘宝等网购零售快,能够及时送达急需物品,无需花费时间成本等待。所以,谁要是占领了“快”这一战略高地,谁就能在本地生活市场领域充分满足受众需要,获得成功。
然而,想要获得时间上的优势,需要有成熟的配送体系作为支撑。并且能够在配送成本上形成优势,吸引商家进行合作。这样一条链状结构环环相扣,形成参与本地生活市场竞争的入场券和必胜法宝。
03.本地生活市场这杯“酒”,不是那么好“干”
各大商家挤入本地生活市场,虽然有一定的机遇,也有一定的受众基础,但是这并不代表着本地生活市场的竞争不大,也不代表着本地生活市场一定能够为电商带来机遇与转机。
现如今,美团和饿了吗等老牌平台的机制已经比较成熟,受众粘性也较大,让受众去关注并投入到对另一新平台的使用,需要一定的时间,并且要想培养忠诚用户和粘性用户,具有一定的难度。各大电商平台是否有资金和耐心能够坚持还是一个未知数。其次,类似于快手之类的平台,缺乏自己的配送体系,缺乏基础配置,要想具有一定的竞争力,是存在难度的。
另外,商铺在三线城市和小城市如何做好下沉也是一大难题,三线城市和小城市存在当地的区域性超市、便利店,与一二线城市广泛分布的连锁型商铺不同,这些便利店自主性较强,盈利的目的性也较强,对其来说,配送成本越低越好,在合作洽谈上存在难度。最后,美团等平台知名度较高,要想与其形成竞争,做好形象营销并形成自己的特色也十分重要。总之,挤进本地生活市场,容易,但是能否再这一领域形成竞争优势,获得长久发展,仍然存在难度,这也并不是每一个电商平台都能做到的。
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